EQUIPAJE

Equipaje documentado

Nueva Política de Equipaje a partir del 1 de marzo de 2017.

 

Las políticas de equipaje varían por ruta, consulta tu destino aquí:

 

 

EN VUELOS DENTRO DE MÉXICO Y VUELOS DIRECTOS MÉXICO - CENTROAMÉRICA
Tu tarifa incluye: 2 equipajes de mano pequeños y 1 maleta documentada.
 
Agrega desde 1 hasta 4 maletas documentadas de máximo 158 cm totales y 25 kg con cargo extra en Agrega Extras.

  

EN VUELOS DE Y HACIA EE.UU Y PUERTO RICO
Tu tarifa incluye: 2 equipajes de mano pequeños.
 
Agrega desde 1 hasta 5 maletas documentadas de máximo 158 cm totales y 25 kg con cargo extra en Agrega Extras.

  

*Si adquiriste un vuelo antes del 1 de marzo del 2017 tu equipaje documentado sigue incluido en tu tarifa sin importar la fecha de tu vuelo y tu destino. 

  

EN VUELOS DENTRO DE CENTROAMÉRICA
Tu tarifa incluye: 2 equipajes de mano pequeños.
 
Agrega desde 1 hasta 5 maletas documentadas de máximo 158 cm totales y 25 kg con cargo extra en Agrega Extras.

 

SI NECESITAS DOCUMENTAR MÁS EQUIPAJE:

 

· Para vuelos dentro de México y vuelos directos México - Centroamérica agrega hasta 4 piezas adicionales de 25 kg cada una.

 

· Para vuelos desde y hacia Estados Unidos y Puerto Rico y dentro de Centroamérica agrega hasta 5 piezas adicionales de 25 kg cada una.

 

Consulta el costo del servicio en las Tarifas de Servicios Adicionales.

 

Puedes agregar más equipaje en Agrega Extras o llamando a nuestro Call Center.

 

 

Te sugerimos que tomes en cuenta estos cambios para tu siguiente viaje. Recuerda que es más barato comprar equipaje durante tu proceso de compra que en el aeropuerto.

  

 

Números de teléfono de Call Center

Mex 01 (55) 1102-8000

USA 1 855 VOLARIS (8652747)

GUA 502 2301 3939

CR 506 4002-7462

Volaris-El-Salvador-Bandera 503 2504-5540

Nicaragua 505 2251-2198

 

 

Consideraciones:

 

  • La cantidad de piezas a documentar estará sujeta a la disponibilidad de espacio en el vuelo
  • A partir de la tercera maleta extra que documentes, tu equipaje viajará como condicional y en caso de que no haya espacio en tu vuelo, serán enviadas en el siguiente o por paquetería (especialmente en temporada alta)

No olvides:

 

  • Si tu maleta pesa más de 25 kg. estará sujeta a cargos por exceso de equipaje
  • Las maletas con sobrepeso y sobredimensión no deben pesar más de 45 kg. ni medir más 200 cm. totales (sumando cada lado). Si exceden esta medida, podrás llevarlas como equipaje de carga, si dicho servicio está disponible en ese aeropuerto
  • Asegurarte al momento de documentar que las etiquetas de tu equipaje estén a tu nombre y correspondan con tu destino. Al llegar a éste, revisa que coincida con tu recibo
  • No puedes unir dos piezas de equipaje con plástico, cinta, lazos o cualquier otro material. No pasarán como una sola pieza y se te cobrará por la maleta adicional
  • Si los artículos perecederos que llevas en tu equipaje documentado no cumplen con las condiciones necesarias, no podrán subir al avión
  • Consulta la sección de Artículos Prohibidos para asegurarte que todo lo que llevas en tu equipaje está permitido



PERMITIDO

Cajas de cartón

Puedes documentar una caja de cartón, siempre y cuando su peso sea menor a 25 kg., que esté en buen estado y no haya sido utilizada para transportar material peligroso ni huevos.

Artículos perecederos

Puedes llevar artículos perecederos en tu equipaje documentado siempre y cuando cumpla con las leyes y reglamentos de la región o país al que viajarás y tomando en cuenta que son aceptados con responsabilidad limitada. Todo lo que lleves deberás empaquetarlo; si te piden doble envoltura, asegura la segunda con cinta plástica.

Frutas y verduras

Si llevas frutas y vegetales en tu equipaje documentado asegúrate de envolverlos en material de plástico (bolsas) y luego en un embalaje exterior rígido (cartón, plástico rígido, madera, unicel, etc.). Considera que este tipo de artículos son aceptados con responsabilidad limitada en los distintos destinos a los que viajas.

Carnes y mariscos

Si quieres llevar carnes, mariscos, productos del mar, productos lácteos y sueros en tu equipaje documentado, utiliza embalajes de plástico rígido (hieleras). Si utilizas hieleras de unicel (poliestireno), coloca externamente una bolsa plástica sellada. El embalaje no deberá presentar rupturas o daños.

Pescados y mariscos secos

Si vas a llevar  pescado y marisco seco en tu equipaje documentado, envuélvelo de tal forma que no se escape el olor. 



Hielo seco

Puedes llevar hasta 2.5 kgs. de hielo seco si es para empacar perecederos que no estén sujetos a un recipiente con un mecanismo de escape del dióxido de carbono. El recipiente debe estar debidamente identificado y/o marcado.

DESTACADOS

Suscríbete para recibir las mejores promociones

® 2016 Volaris y su logo son marcas registradas de Volaris