EQUIPAJE

Sobredimensión y sobrepeso

Consulta las dimensiones y peso máximos permitidos de tus maletas documentadas.

Sobrepeso y sobredimensión de equipaje
  • 1. Sobredimension de equipaje

Si piensas documentar una maleta que supere los 158 cm. (sumando ancho, largo y alto) deberás pagar cargo por sobredimensión. 

Advertencia

Ninguna de tus maletas o artículos debe medir más de 200 cm. totales, ya que no será aceptada como equipaje y no podrás documentarla.

El cargo por sobredimensión aplica para cualquier artículo documentado (incluido equipaje deportivo y/o instrumento musical).

 

  • 2. Exceso de equipaje

Los cargos por exceso en tu equipaje empiezan cuando tu equipaje documentado pesa más de 25 kg.

El cargo por exceso de equipaje aplica para cualquier artículo documentado que exceda su peso permitido (incluido equipaje deportivo y/o instrumento musical).

 Rangos de exceso de equipaje:

  • 26 a 30 kg.
  • 31 a 35 kg.
  • 36 a 40 kg.
  • 41 a 45 kg.

Advertencia

Ninguna de tus maletas o artículos debe pesar más de 45 kg., ya que no podrás documentarla.

 Compra hasta 4 maletas adicionales de 25 kilos cada una. Si ya tienes una reservación y quieres adquirir maletas adicionales, ve a la sección Administra tu viaje y da clic en Equipaje y Extras, o llama a nuestro Call Center: 

 

Números de teléfono de Call Center

Mex 01 (55) 1102-8000

USA 1 855 VOLARIS (8652747)

GUA 502 2301 3939

CR 506 4002-7462

Volaris-El-Salvador-Bandera 503 2504-5540

También puedes adquirir maletas adicionales en el aeropuerto.

 

Recomendaciones y consideraciones

  • Llega al aeropuerto al menos 2 horas antes de tu vuelo para realizar el pago correspondiente y documentar tus maletas o artículos con sobredimensión
  • Si uno de tus artículos o maletas tiene sobrepeso y sobredimensión, deberás pagar ambos cargos

NOTA

De acuerdo a lo establecido en la Legislación Mexicana, todo pago que hagas en los mostradores de Volaris en los aeropuertos de México, deberás realizarlo únicamente en Moneda Nacional (pesos).

Consulta aquí las tarifas de servicios adicionales.

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