¿Cómo puedo conseguir los precios más bajos en Volaris?

Para conseguir los precios más bajos suscríbete a nuestro Newsletter, descarga nuestra App Volaris, conoce las promociones disponibles en nuestras Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram) y checa estos Tips para volar más barato.

¿Cómo agrego extras en mi vuelo para que sea más económico?

Durante la compra de tu boleto agrega alguno de nuestros Combos de Viaje (Más Equipaje, Más Flexibilidad o Más Rapidez) y obtén beneficios adicionales como equipaje, cambios de itinerario o de nombre al mejor precio.

¿Qué es v.club?

v.club es la membresía de Volaris que te ofrece siempre el precio más barato disponible para viajar. Adquiérela aquí tu membresía v.club

¿En una reservación con v.club, pueden viajar los clientes en ella si el titular no viaja?

El titular de la Membresía Grupal siempre debe viajar, los nombres de los otros 6 viajeros pueden ser diferentes en cada reservación.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de v.club?

1- Ingresa al enlace https://reservaciones.volaris.com/Landing/MemberForgotPassword

2-Escribe tu usuario v.club en el campo indicado

3- Recibirás un mail con una contraseña temporal. Al abrirlo da click en “buscar vuelo”. NOTA. Si no encuentras tu contraseña en la bandeja de entrada, favor de verificar la bandeja de correos no deseados o SPAM.

4- Da click en login en la parte superior de la página web de Volaris. Ingresa tu usuario y escribe la contraseña temporal en el campo de contraseña (Por favor escríbela tal cual aparece en el mail, respetando mayúsculas, números y caracteres especiales)

5-Llena los campos con la información indicada y escribe una nueva contraseña (ésta debe contener mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales)

¿Puedo pedir que me envíen las notificaciones de v.club a otro correo?

El correo que registres como nombre de usuario no podrá ser cambiado en ningún momento. Sin embargo, podemos enviarte las notificaciones al correo que sí utilices. Contáctanos en vclub@volaris.com  indicando: nuevo correo en el que deseas recibir nuestras notificaciones, identificación oficial del titular de la membresía. Recuerda que tu nombre de usuario no cambiará.

¿Puedo solicitar un cambio de nombre para mi membresía v.club?

Recuerda que el cambio de nombre no aplica para el titular de la membresía. Para cualquier cambio de nombre de alguno de tus acompañantes deberás comunicarte a nuestro Call Center.  Consulta el aquí costo de este servicio.

¿En qué consiste v.fundación?

VFundación busca fortalecer sus proyectos sociales de los viajes operativos de las Organizaciones de la Sociedad Civil (“OSC”) e Instituciones de Asistencia Privada (“IAP”) que se encuentren legalmente constituidas y con operación vigente en México.

¿Cómo puedo comprar con mi v.fundación?

Recuerda que para comprar tus vuelos con VFundación sólo se podrá realizar a través de nuestro sitio web registrándote con tu usuario y contraseña. Conoce aquí cómo afiliarte a VFundación.

¿Cómo puedo recuperar la contraseña de mi v.fundación en caso de haberla olvidado?

Ingresa a nuestro sitio web y elige la opción “Regístrate” después selecciona la casilla “Olvidé mi contraseña” e ingresa el correo electrónico que diste de alta para VFundación.

¿Qué puedo hacer si un miembro de mi grupo no puede viajar?

Si un miembro de tu grupo no puede viajar, puedes realizar el cambio de nombre hasta 3 días antes del vuelo, antes de hacer Check-in.

¿Cuál es el mínimo y máximo de personas a viajar en un grupo?

Para viajes en grupos a partir de 10 clientes obtendrás una misma tarifa, cambios de nombre hasta 3 días antes de la salida del vuelo y pagos parciales. Para Congresos y Convenciones: tarifas preferenciales para todos los asistentes a eventos de más de 100 personas, incluso si provienen de diferentes ciudades de México y EUA.

¿Qué es INVEX?

Es una Institución Financiera mexicana fundada en 1991, que tiene una alianza con Volaris y VISA, para otorgar una tarjeta de crédito con beneficios al viajar en Volaris. 

¿Cómo obtengo mi tarjeta Volaris INVEX?

Tienes diferentes opciones para solicitar tu tarjeta:

1. Puedes adquirirla a través de nuestro Call Center, llamando a los números:

Call Center en Mexico 01 (55) 1102-8000

Call Center en USA/Puerto Rico 1 855 VOLARIS (8652747)

Call Center en Guatemala 502-2301-3939

Call Center en Costa Rica 506-4002-7462

Call Center en El Salvador 503-2504-5540

Call Center en Nicaragua 505-2251-2198

2.A través de nuestro portal, en la página: https://cms.volaris.com/es/viajando-con-volaris/ahorra-mas-con-volaris/tarjetas-volaris-invex/ 

3.Durante tu proceso de compra de boletos de avión en Volaris.com.

4.En el módulo de venta de boletos Volaris, ubicado en la puerta 6 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

5.O bien, con nuestr@s sobrecargos durante tu vuelo, rutas nacionales (México).

¿Cuáles son los requisitos para obtener tu tarjeta Volaris INVEX?            

Todos pueden tener acceso a la tarjeta, siempre y cuando:

1. Tengas entre 18-69 años

2. Seas residente mexicano 

¿Cuáles son los beneficios de tener tu tarjeta Volaris INVEX?

Al adquirir tu tarjeta:

• Bono de bienvenida en Monedero Volaris de hasta 2,150 MXN

• Primer anualidad gratis

• Acumulación en monedero de todas tus compras, de hasta 2%

• Bono de aniversario en Monedero Volaris, de hasta 1,000 MXN

Al viajar por Volaris recibe:

• Primer maleta documentada, SIN COSTO, desde-hacia Estados Unidos y Puerto Rico

• 10kg extra en maleta documentada 

• Equipaje de mano mediano sin costo

• Prioridad en abordaje

• V.club individual al titular de la tarjeta

• 3, 6 y 11 meses sin intereses en Volaris

• 6 meses sin intereses en compras en el extranjero

• Bonificación del 15% en la compra de alimentos a bordo 

• Acumulación en monedero Volaris de hasta 2.5%

Beneficios adicionales por VISA:

• Acceso a la sala VISA VIP Lounge en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

• Taxi ejecutivo SIN COSTO de tu casa al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, hasta 3 veces al año.

• VISA concierge para todos tus viajes

• Seguro de renta de autos 

• Servicios médicos de emergencia internacionales, entre otros.

¿Qué productos de Volaris INVEX están disponibles?

Contamos con 2 tarjetas de crédito VISA Platinum:

Tarjeta Volaris INVEX: 

• Bono de bienvenida de $1,300 MXN
• Bono de aniversario de $400 MNX
• Acumulación en monedero Volaris sobre todas tus compras del 1.5%
• Anualidad a partir del segundo año, de $1,550 MXN, entre otros beneficios que puedes consultar aquí.

Tarjeta Volaris INVEX 2.0: 

• V.club individual para el titular de la tarjeta
• Bono de bienvenida de $2,150 MXN
• Bono de aniversario de $1,000 MNX
• Acumulación en monedero Volaris sobre todas tus compras del 2%
• Anualidad a partir del segundo año, de $2,550 MXN, entre otros beneficios que puedes consultar aquí.

¿Cuánto cuestan las tarjetas Volaris INVEX?

La primera anualidad es gratis, a partir del segundo año:

Tarjeta Volaris INVEX: $1,550 MXN

Tarjeta Volaris INVEX 2.0: $2,550 MXN

¿Qué es el monedero electrónico Volaris?

Es un monedero virtual ligado a tu tarjeta de crédito INVEX, en el que acumulas pesos (MXN) por cada compra que realices con tu tarjeta, en cualquier establecimiento. 

¿Cómo  puedo usar mi monedero Volaris?

1.Ingresa a Volaris.com

2.Inicia sesión con tu usuario y contraseña, con el que diste de alta tu tarjeta de crédito.

a. En caso de que no lo recuerdes, revisa cómo puedes recuperar tu contraseña aquí: https://cms.volaris.com/es/viajando-con-volaris/ahorra-mas-con-volaris/tarjetas-volaris-invex/ 

3. Completa tu compra y en el paso de pagos, selecciona pagar “Monedero INVEX”

4. Selecciona la cantidad a pagar con tu monedero

5. En caso de saldo remanente utiliza una tarjeta de crédito para completar tu compra.

Para más información ingresa aquí, en la sección “Cómo utilizar el Monedero INVEX?

https://cms.volaris.com/es/viajando-con-volaris/ahorra-mas-con-volaris/tarjetas-volaris-invex/ 

¿Cómo obtengo los beneficios de equipaje, con mi tarjeta Volaris INVEX y/o monedero Volaris INVEX?

Pagando el 50% o más de tu reservación, ya sea con tarjeta de crédito Volaris INVEX y/o monedero electrónico Volaris INVEX, todos pasajeros que sean parte de la reservación tendrán accesos a los siguientes beneficios:

1. 10kg extra en primer maleta documentada, para cualquier ruta

2. Equipaje de mano mediano

3. Primer maleta documentada, SIN COSTO, desde-hacia Estados Unidos y Puerto Rico

NOTA: no es necesario incluir maletas a tu reservación durante tu proceso de compra, éstas se agregarán automáticamente al pagar.

¿Dónde puedo comprar para disfrutar los beneficios de equipaje y prioridad de abordaje en Volaris?

Solamente aplican las reservaciones hechas app móvil, call center Volaris y Volaris.com. Sitios ajenos a Volaris.com, como paquetes Volaris, no aplican para adquirir estos beneficios.

¿Mi monedero electrónico Volaris tiene vigencia?

Sí, los bonos de bienvenida y aniversario tienen una vigencia 365 días a partir de su aplicación; y los bonos acumulados por compras en otros establecimientos tienen una vigencia de 730 días a partir de su aplicación.