Entendemos que muchas cosas han cambiado y nosotros también nos adaptamos para que te sientas más seguro al volar con nosotros. Te cuidamos con medidas de bioseguridad y prevención en todas las etapas de tu viaje.
Los países donde operamos también han establecido nuevos controles sanitarios para garantizar la seguridad de todos pasajeros, por ello consulta los requisitos para viajar en avión dentro y fuera de México.
Si viajas Estados Unidos, la prueba de COVID-19 es muy rápida, de bajo costo y te la puedes hacer en el aeropuerto. Conoce más aquí.
■ El uso de cubrebocas es obligatorio durante todo el proceso del viaje. No se aceptan cubrebocas con válvula.
■ Los únicos clientes exentos para viajar sin el uso de cubrebocas son:
1. Niños menores de 2 años
2. Personas con discapacidad que no puedan usar un cubrebocas o que no puedan usarlo de manera segura a causa de la discapacidad, según la definición de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (se deberá proporcionar documentación médica por parte de un médico autorizado)
■ Toma en cuenta que algunos aeropuertos permitirán la entrada al edificio terminal solo a las personas que cuenten con pase de abordar.
■ Algunos aeropuertos te te tomaran la temperatura antes de entrar al edificio o en los filtros de seguridad previo al ingreso a salas de abordaje.
■ Haz tu check-in en volaris.com o nuestra app para llevar tu pase de abordar en el celular y agilizar tu documentación. Recuerda que también puedes agregar los servicios adicionales que necesites como equipaje de mano o documentado.
Al llegar a tu destino
■ Aplicaremos un desinfectante en tu equipaje para mantenerlo libre de virus y bacterias.
■ Nos aseguramos de respetar la distancia segura en las zonas de reclamo de equipaje.