Equipaje Documentado

¿Qué es el equipaje documentado?

El equipaje documentado es el que va dentro de la zona de carga del avión. Debes acudir al mostrador de Volaris en el aeropuerto para que le sean colocadas las etiquetas correspondientes que lo identifican y se traslade hacia el avión.

¿Qué incluye tu boleto?

Al reservar un vuelo recuerda lo que incluye tu reservación, así podrás viajar como tú quieras y añadir más equipaje si lo deseas.

Peso y medidas permitidas

Las maletas documentadas pueden pesar como máximo 25 Kg (55 libras) y medir 158 cm (68 pulgadas) en total (alto + largo + ancho).

Recomendaciones

Paga con INVEX

Las tarjetas de crédito Volaris INVEX te ofrecen el beneficio en todos los vuelos, nacionales e internacionales, de llevar hasta 10 kilos extra (22 libras) en tus 2 piezas de equipaje de mano permitidas, además de 1 maleta documentada adicional de hasta 35 kilos (77 libras) (aplica sólo para INVEX e INVEX 2.0).


*Las tarjetas de crédito Volaris INVEX son un producto financiero emitido por Banco INVEX. Las Tarjetas Volaris INVEX sólo aplican para cuentahabientes en México.

Agrega más equipaje

Si necesitas agregar más equipaje, cubriendo el cargo correspondiente, podrás llevar hasta 5 maletas documentadas en total, con las mismas especificaciones: máximo 25 kg (55 libras) y 158 cm totales (62 pulgadas) (ancho + alto + largo).

 

Adquiérelo antes de la fecha de tu vuelo, para ahorrar más. Hazlo durante tu proceso de compra o si ya tienes tu reservación, en Mis Viajes o a través de nuestro Call Center, también puedes hacerlo desde nuestra App Volaris.

¿A qué hora llego al aeropuerto para documentar equipaje?

Para vuelos nacionales (México), registra tu equipaje en el mostrador al menos 2 horas antes la salida de tu vuelo, ya que posteriormente deberás pasar por los filtros de seguridad. Para vuelos internacionales (Estados Unidos y Centroamérica), deberás regístrarlo al menos 3 horas antes de la salida de tu vuelo.

Toma en cuenta que el abordaje se cierra 45 minutos antes de la hora de salida del vuelo.

Aborda más rápido

¡Documenta las etiquetas de tu equipaje desde la comodidad de tu casa u oficina para agilizar la documentación del mismo! Al llegar al aeropuerto, tendrás una experiencia más ágil y sencilla para entregar tu equipaje.

Conoce la Etiqueta de equipaje impresa en casa

Consideraciones

· Si tu equipaje documentado excede los 25 kg (55 lb) aplicará un cargo por sobrepeso.

· Revisa que las etiquetas de tu equipaje estén a tu nombre y correspondan con tu destino, al llegar a éste, revisa que coincidan con tu recibo de vuelo. (Sólo el personal de Volaris está autorizado para colocar tu etiqueta en el mostrador)

· Si los artículos perecederos que llevas en tu maleta documentada no cumplen con las condiciones necesarias, no podrán subir al avión.

Consulta las condiciones en Artículos Precederos.

Puedes llevar

Se consideran perecederos

Cajas de Cartón

Puedes documentar una caja de cartón, siempre y cuando su peso sea menor a 25 kg, (55 libras) que esté en buen estado y no haya sido utilizada para transportar material peligroso ni huevos.

Artículos Perecederos

Los artículos perecederos pueden viajar dentro del equipaje documentado o como artículos separados, bajo la responsabilidad del usuario y siempre y cuando sean transportados de acuerdo a las leyes y regulaciones correspondientes al país o región del vuelo correspondiente. 

Cada artículo debe ser sellado y empacado en recipientes resistentes que contengan el peso neto del paquete y el tipo de artículo perecedero que lleva. En caso de necesitar doble empaque, asegura la capa superior con cinta adhesiva. El contenedor no debe estar roto ni tener ningún daño que pueda provocar derrames. Volaris no se hace responsable si no cumple con lo anterior.

Carne, dulces, pasteles, flores, plantas, frutas, vegetales, pescados, mariscos, productos lácteos y sus derivados.

Toma en cuenta que todos estos artículos son aceptados con responsabilidad limitada. Volaris no asume la responsabilidad por pérdida o daños de artículos perecederos causados por retrasos en los vuelos.

IMPORTANTE

Unir dos o más piezas de equipaje está prohibido, no podrán documentarse como una y se aplicará la tarifa correspondiente.

Al aterrizar en tu destino, sigue las indicaciones para consultar en qué banda podrás recoger tu equipaje documentado.

Artículos perecederos que no cumplan con las condiciones requeridas no serán permitidas en el avión.

Artículos restringidos sólo serán permitidos en tu equipaje documentado. Consulta el Equipaje Restringido y Prohibido

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