Garantía de Puntualidad

Para mejorar tu experiencia, garantizamos tu llegada de manera puntual. 

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Consulta el costo del servicio en las Tarifas de Servicios Adicionales.

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Estamos decididos a hacer única tu experiencia de viaje, por ello, durante tu proceso de compra puedes adquirir la Garantía de Puntualidad, la cual te da la oportunidad de obtener un monedero electrónico con valor de $1,000 MXN o $100 USD (dependiendo de la moneda en la que hagas tu reservación), en caso de que tu vuelo llegue con más de 30 minutos de retraso.

 

  • El monto será otorgado a través de un monedero electrónico emitido dentro de las 72 horas posteriores al registro de la demora. Éste será enviado vía correo electrónico a la dirección que registraste al realizar tu compra.
  • El monedero se puede hacer efectivo en volaris.com eligiendo ‘Crédito electrónico’ como forma de pago o en nuestro Call Center.

En caso de ser acreedor a la Garantía de Puntualidad, toma en cuenta

  

· El monedero es intransferible y tiene vigencia de 6 meses para comprar y viajar, a partir de la fecha en que se emitió.

 

· En el correo que se te enviará encontrarás las condiciones, fecha de vigencia y fechas no disponibles para vuelo.

 

· El monto cubre únicamente la tarifa base. No aplica sobre impuestos, derechos o servicios adicionales.

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