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¿Listo para tu vuelo? Ya solo haz check-in

¡Revisa cómo obtener tu pase de abordar de volada y sin complicaciones! Lo puedes hacer desde la comodidad de tu casa o donde sea que te encuentres.

Elige tu opción preferida para hacer check-in y prepárate para despegar

En volaris.com

1. Entra a Mis viajes.

2. Ingresa tu código de reservación y apellido.

3. Selecciona tu vuelo y las personas que harán check-in.

4. Revisa la información sobre materiales peligrosos y acepta para continuar.

6. Si aún no has elegido asiento, podrás hacerlo en este momento por un pequeño costo adicional o conservar el que te asignamos.

7. Solo si tu vuelo es internacional, completa los datos de tu pasaporte y visa si aplica.

8. Agrega los servicios opcionales que necesites.

9. Da clic en continuar y listo, tómale una captura a tu pase y llévalo en tu teléfono el día de tu vuelo.

En la app Volaris

1. Abre la app y busca la opción "Mis viajes" en el menú en la parte inferior de la pantalla. Si aún no la tienes, descárgala para iOS o Android.

2. Ingresa tu apellido y el código de reservación. 

3. Selecciona el vuelo, luego los clientes y continúa el proceso.

4. Agrega los servicios opcionales que necesites.

5. Acepta los lineamientos de equipaje restringido y prohibido.

 6. Da clic en "Generar pase de abordar".

7.  Guarda tu pase de abordar en tu teléfono y muéstralo en el aeropuerto.

En WhatsApp

Escríbenos al 55 5898 8599. Si nos contactas desde fuera de México recuerda incluir el código del país +52.

Vane, nuestro chatbot, te guiará durante el proceso. Primero te pedirá elegir el idioma y posteriormente te mostrará un menú con diferentes opciones, selecciona "Obtén tu pase de abordar" y sigue las instrucciones.

Por el momento, Vane te puede ayudar a hacer check-in solo para vuelos dentro de México.

Si lo prefieres, también puedes hacer check-in directamente en el mostrador del aeropuerto por un costo adicional, pero te recomendamos hacerlo desde antes en nuestros canales digitales para ahorrar tiempo. 

¿Cuándo hacer el check-in para tu vuelo?

Para vuelos nacionales, puedes hacer check-in 3, 5 y 7 días antes de la salida en vuelos con tarifa Zero, Básica y Plus, respectivamente. Para vuelos internacionales, puedes hacerlo desde 24 hasta una hora antes de la salida.

Tu código de reservación es la llave para hacer check-in

Para obtener tu pase de abordar, ten siempre a la mano tu código de reservación, que consta de 6 caracteres (pueden ser letras y números) y se genera al momento de completar tu compra.

Lo puedes encontrar en el correo de confirmación que te enviamos. Si necesitas recuperarlo, no te preocupes, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos.

¿Listo con tu pase de abordar? ¿Qué sigue al llegar al aeropuerto?

Si llevas equipaje documentado

Pasa a nuestros mostradores para documentar tus maletas. Nuestro equipo te ayudará a colocarles las etiquetas para identificarlas y llevarlas al avión. 

Después de dejar tu equipaje, dirígete a los filtros de seguridad, donde el personal de aeropuerto realizará una revisión de rutina. Recuerda revisar previamente los objetos que no se pueden subir al avión.

Posteriormente, podrás ir a la sala de última espera para abordar tu vuelo.

Para vuelos nacionales, documenta tu equipaje al menos 2 horas antes de la salida y, para vuelos internacionales, hazlo 3 horas antes.

Si no documentas equipaje

Ve directamente a los filtros de seguridad y luego a la sala de espera.

Para conocer la puerta de salida de tu vuelo, nada más fácil que revisar tu pase de abordar desde nuestra app, la cual te mantendrá informado al minuto sobre cualquier actualización de tu viaje.

Si aún no la tienes, puedes descargarla para iOS o Android.

¿Cuánto tiempo antes llegar a la sala de última espera?

Si tu vuelo es nacional, procura estar en la sala de última espera al menos 45 minutos antes de la hora de salida; si tu destino es internacional, una hora antes es lo ideal.

Nuestro equipo estará ahí para avisarte cuando llegue tu turno de subir al avión, simplemente mantén tu pase a la mano y atento a tu número de grupo.

Otras recomendaciones para hacer de tu viaje la mejor experiencia

  • Antes de que empieces a empacar la maleta, asegúrate de tener a la mano todos los documentos de viaje necesarios según tu destino y llévalos contigo el día del vuelo.
  • Llega con tiempo al aeropuerto para prevenir cualquier imprevisto. La revisión en los filtros de seguridad está a cargo del aeropuerto y podría demorar, sobre todo en temporadas altas.
  • Si llevas artículos electrónicos y de valor, medicamentos o documentos importantes, guárdalos en tu equipaje de mano siempre.
  • No olvides que los líquidos o geles de más de 100 ml solo pueden transportarse en el equipaje documentado. Si tienes alguna duda adicional, visita nuestra sección de equipaje restringido.