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El check-in está disponible exclusivamente en la app

¿Cómo hacer tu check-in en la app?

Vuelo Nacional

Disponible desde 72 horas antes y hasta 1 hora antes de la salida de tu vuelo nacional.

Si cuentas con una tarifa Plus, podrás realizar el check-in desde 5 días antes de la salida de tu vuelo.

Sigue estos pasos para hacer check-in:

Accede a tu reservación

Abre la App Volaris y selecciona Mis viajes en el menú inferior.

Si aún no la tienes, descárgala para iOS o Android.

Ingresa tu código de reservación y apellido(s) tal como aparecen en la confirmación de tu reserva.

Verifica tus datos

Confirma que tu nombre, fecha de nacimiento y género sean correctos.

Personaliza tu viaje

Elige tu asiento y agrega equipaje o servicios adicionales si los necesitas.

Descarga tu pase de abordar

Vuelo Internacional

Disponible desde 24 horas antes y hasta 1 hora antes de la salida de tu vuelo internacional.

Sigue estos pasos para hacer check-in:

Accede a tu reservación

Abre la App Volaris y selecciona Mis viajes en el menú inferior.

Si aún no la tienes, descárgala para iOS o Android.

Ingresa tu código de reservación y apellido(s) tal como aparecen en la confirmación de tu reserva.

Valida tus documentos de viaje

Escanea tu pasaporte y, si tu destino lo requiere, también tu visa.

Verifica tus datos

Confirma que la información de tu reservación coincida con la de tus documentos de viaje.

Personaliza tu viaje

Elige tu asiento y agrega equipaje o servicios adicionales si los necesitas.

Descarga tu pase de abordar

¿Encontraste algún error?

Escríbenos por WhatsApp y te ayudaremos a resolverlo antes de continuar.

Al finalizar tu check-in

Descarga tu pase de abordar y guárdalo en tu Wallet o en tu teléfono para tenerlo siempre disponible.

Tu código de reservación es la llave para hacer check-in

Para obtener tu pase de abordar, ten siempre a la mano tu código de reservación, que consta de 6 caracteres (pueden ser letras y números) y se genera al momento de completar tu compra.

Lo puedes encontrar en el correo de confirmación que te enviamos. Si necesitas recuperarlo, no te preocupes, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos.

¿Listo con tu pase de abordar? ¿Qué sigue al llegar al aeropuerto?

Si llevas equipaje documentado

Pasa a nuestros mostradores para documentar tus maletas. Nuestro equipo te ayudará a colocarles las etiquetas para identificarlas y llevarlas al avión.

Después de dejar tu equipaje, dirígete a los filtros de seguridad, donde el personal de aeropuerto realizará una revisión de rutina. Recuerda revisar previamente los objetos que no se pueden subir al avión.

Una vez que pases el filtro, dirígete a la sala de espera para abordar tu vuelo.

Para vuelos nacionales, documenta tu equipaje al menos 2 horas antes si tu vuelo es nacional y 3 horas antes si tu vuelo es internacional.

Si no documentas equipaje

Ve directamente a los filtros de seguridad y luego a la sala de espera.

Consulta tu pase de abordar en la app para conocer tu puerta de salida y recibir actualizaciones de tu viaje.

Si aún no la tienes, puedes descargarla para iOS o Android.

¿Cuánto tiempo antes llegar a la sala de última espera?

Si tu vuelo es nacional, procura estar en la sala de última espera al menos 45 minutos antes de la hora de salida; si tu destino es internacional, una hora antes es lo ideal.

Nuestro equipo estará ahí para avisarte cuando llegue tu turno de subir al avión, simplemente mantén tu pase a la mano y atento a tu número de grupo.

Otras recomendaciones para hacer de tu viaje la mejor experiencia

Antes de que empieces a empacar la maleta, asegúrate de tener a la mano todos los documentos de viaje necesarios según tu destino y llévalos contigo el día del vuelo.
Llega con tiempo al aeropuerto para prevenir cualquier imprevisto. La revisión en los filtros de seguridad está a cargo del aeropuerto y podría demorar, sobre todo en temporadas altas.
Si llevas artículos electrónicos y de valor, medicamentos o documentos importantes, guárdalos en tu equipaje de mano siempre.
No olvides que los líquidos o geles de más de 100 ml solo pueden transportarse en el equipaje documentado. Si tienes alguna duda adicional, visita nuestra sección de equipaje restringido.
No te pierdas ninguna actualización de tu viaje. Activa las notificaciones y recibe información importante sobre tu vuelo.

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