Conoce a Vane, el chatbot de Volaris

¡Hola! Soy Vane, tu asistente virtual

Yo soy Vane, el chatbot estrella de Volaris. Estoy entrenada para resolver tus dudas y mucho más. Lo mejor de todo es que puedes escribirme a cualquier hora y desde cualquier lugar. Ya no tendrás que preocuparte antes de tu viaje, yo te ayudaré con todo lo importante que debes saber al prepararte para tu vuelo, de forma mucha más rápida e inmediata.

Soy muy inteligente y cada día aprendo más. Si algo no sé hacer, te lo haré saber y solo en ese caso te pondré en contacto con uno de mis compañeros humanos.

Conoce

Te cuento de volada lo que debes saber sobre mí

Puedo ayudarte a...

■ Hacer check-in y obtener tu pase de abordar para vuelos nacionales

■ Consultar el estatus de un vuelo

■ Recuperar tu código de reservación

■ Cotizar un vuelo

■ Consultar información general para tu viaje

■ Resolver tus dudas sobre nuestros servicios adicionales y políticas

 

Sabías que...

Nunca descanso, estoy disponible las 24 horas del días los 365 días del año para darte respuestas inmediatas.

¿Cómo ponerte en contacto conmigo?

1. Inicia una conversación con la cuenta de Volaris en WhatsApp o Facebook Messenger.

2. Elige el idioma en el que quieres hablar.

3. Selecciona una de las opciones del menú inicial (responde con el número de la opción).

4. Sigue el flujo hasta llegar a la información que necesitas.

También puedes escribirme frases cortas y sencillas como: 

■ Viajar con mi mascota 
■ Equipaje permitido
■ Cambiar mi vuelo
■ Cambio de nombre
■ Opciones de pago

Si me has preguntado algo y no te he contestado, intenta reformular la pregunta o selecciona una de las opciones del menú. 

También te recomiendo revisar la lista de tips para interactuar mejor conmigo.

¿Dónde puedes encontrarme?

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Chatea conmigo ahora y recuerda guardar el número 55 5898 8599 en tus contactos.

Tips para interactuar mejor conmigo

■ Elige alguna de las opciones del menú que te ofrezco.

■ Ingresa el número de la opción que elijas.

■ Escribe las palabras claves de lo que estás buscando.

■ No escribas textos largos, puedo confundirme con mensajes así.

■ Aún no estoy entrenada para reconocer notas de voz, imágenes, videos, emojis, stickers y documentos.

■ Espera a recibir mi respuesta antes de escribir algo más.

■ No te desesperes, tengo toda la intención de ayudarte y si no puedo con algún tema, te pasaré con un agente humano.

Cómo