Política de equipaje

Revisa el equipaje que incluye tu reservación

Si ya tienes un vuelo, puedes revisar el equipaje y los servicios incluidos en tu reservación en Mis viajes.

Además, ahí podrás agregar maletas adicionales si necesitas.

Consulta el costo de equipaje en la sección de tarifas de servicios adicionales.

Esta es una tarifa preferencial que incluye:

■ 2 equipajes de mano estándar que en conjunto no superen 10 kg y que cada uno mida máximo 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto)

■ Aborda al final

Planea desde antes y evita gastos inesperados en el aeropuerto

El transporte de equipaje de mano en la cabina está sujeto a la disponibilidad de espacio en el avión.

Considera que si tu equipaje excede el peso o las medidas permitidas, aplicará un cargo adicional y será documentado. Conoce del costo en la sección de tarifas de servicios adicionales.

Si necesitas llevar más de 10 kg, te recomendamos agregar peso extra al reservar tus vuelos para que te salga mucho más barato que en el aeropuerto.

Esta es una tarifa preferencial que incluye:

■ 2 equipajes de mano grandes que en conjunto no superen 20 kg y que cada uno mida máximo 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto)

■ Espacio preferente en la cabina para tu equipaje de mano (sujeto a disponibilidad)

■ Aborda segundo

Nuestra tarifa con más equipaje incluye:

■ 2 equipajes de mano grandes que en conjunto no superen 20 kg y que cada uno mida máximo 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto)

■ Espacio preferente en la cabina para tu equipaje de mano (sujeto a disponibilidad)

■ 1 equipaje documentado de hasta 25 kg y 158 cm totales (largo + ancho + alto)

■ Aborda primero

Esta es una tarifa preferencial que incluye:

■ 1 objeto personal cuyas medidas no excedan los 35 x 45 x 20 cm (largo x ancho x alto)*

*Si agregas un equipaje de mano a tu reservación con costo adicional, este no deberá exceder los 10 kg.

Esta es una tarifa preferencial que incluye:

■ 1 objeto personal cuyas medidas no excedan los 35 x 45 x 20 cm (largo x ancho x alto)

■ 1 equipaje de mano cuyas medidas no excedan los 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto) y que pese máximo 10 kg*

*Si agregas 1 pieza adicional a tu reservación con costo adicional, el peso máximo permitido entre tus dos equipajes de mano será de 10 kg.

Nuestra tarifa con más equipaje incluye:

■ 1 objeto personal cuyas medidas no excedan los 35 x 45 x 20 cm (largo x ancho x alto)

■ 2 equipajes de mano que en su conjunto no superen 10 kg, y que cada uno mida máximo 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto)

■ 1 equipaje documentado de máximo 25 kg y 158 cm totales (largo + ancho + alto)

■ Grupo 1 de abordaje

Por disposición oficial la Administración de Seguridad en el Transporte de Estados Unidos (TSA), en los vuelos con origen y destino en dicho país, solo está permitido acceder a filtros de seguridad hasta con dos equipajes de mano, por lo que te pedimos tomes las precauciones necesarias para evitar cualquier inconveniente.

¿Qué se considera equipaje de mano estándar?

El equipaje de mano estándar puede ser, por ejemplo, una maleta pequeña con o sin ruedas, una mochila, bolsa de mano o portafolio que no exceda 10 kg.

¿Qué se considera equipaje de mano grande?

El equipaje de mano grande puede ser una maleta con o sin ruedas que no supere los 20 kg.

¿Qué se considera equipaje documentado?

El equipaje documentado es el que va dentro de la zona de carga del avión.

Debes documentarlo en nuestros mostradores en el aeropuerto 2 horas antes si tu vuelo es nacional y 3 horas antes si es internacional.

Agrega equipaje adicional

Equipaje de mano

En viajes nacionales con básica, puedes agregar 10 kg adicionales en equipaje de mano para llevar 20 kg en total repartidos hasta en dos piezas.

Recuerda que si compras peso adicional, podrás abordar el avión antes y tendrás un espacio preferente para tu equipaje en la cabina (sujeto a disponibilidad).

En viajes internacionales con tarifa Básica o tarifa Clásica, puedes agregar un equipaje de mano adicional cuyas medidas no excedan 55 x 40 x 25 cm. El peso máximo permitido es de 10 kg entre una o dos piezas.

En ambos casos, lo mejor es hacerlo al comprar tus vuelos para que te salga más barato. Así que ya lo sabes, planea con tiempo y no esperes hasta llegar al aeropuerto.

Equipaje documentado

Por un costo adicional, puedes llevar en total hasta 5 maletas documentadas de máximo 25 kg y 158 cm totales (largo + ancho + alto) cada una.

En caso de exceder el peso o las medidas permitidas, aplicará un cargo por sobrepeso. El máximo permitido en sobrepeso es de 45 kg.

Para conocer los cargos por sobrepeso de equipaje, visita la sección de tarifas de servicios adicionales.

Si adquiriste una maleta extra y quieres documentar una pieza deportiva en su lugar, podrás hacerlo sin costo adicional siempre y cuando esta no exceda los 25 kg y 158 cm lineales. Si sobrepasa dichas medidas, aplicará un cargo adicional. Para obtener más beneficios, también puedes agregar el servicio de equipaje deportivo.