Política de equipaje

vuela_plus_tercera_tarifa_ok.png

equipaje_vuela_plus.png

Vuela Plus incluye lo típico a un precio más bajo que en otras aerolíneas.

• 1 objeto personal cuyas medidas no excedan los 35 x 45 x 20 cm

• 2 equipajes de mano cuyas medidas no excedan los 55 x 40 x 25 cm y que pesen máximo 10 kg entre ambos

• 1 equipaje documentado de máximo 25 kg y 158 cm lineales (largo + ancho + alto)

• Grupo 1 de abordaje

 

Por disposición oficial la Administración de Seguridad en el Transporte de Estados Unidos (TSA), te informamos que en los vuelos con origen y destino en dicho país, únicamente está permitido acceder a filtros de seguridad hasta con dos equipajes de mano, por lo que te pedimos tomes las precauciones necesarias y con ello evites cualquier inconveniente.

vuela_clasica_tercera_tarifa_ok.png

equipaje_vuela_clasica_2.png

Vuela Clásica es la opción para que vueles más barato reduciendo el precio hasta en un 20%. Incluye:

• 1 objeto personal cuyas medidas no excedan los 35 x 45 x 20 cm

• 1 equipaje de mano cuyas medidas no excedan los 55 x 40 x 25 cm y que pese máximo 10 kg*

 

*Si agregas 1 pieza adicional a tu reservación, el peso máximo permitido entre tus dos equipajes de mano será de 10 kg.

vuela_basica_tercera_tarifa_ok.png

equipaje_vuela_basica.png

Si solo necesitas volar, hazlo con Vuela Básica, nuestra tarifa hasta un 25% más económica que incluye:

• 1 objeto personal cuyas medidas no excedan los 35 x 45 x 20 cm*

 

*Si agregas un equipaje de mano a tu reservación, este no deberá exceder los 10 kg.

Revisa el equipaje que incluye tu reservación

Si ya tienes un vuelo, puedes revisar el equipaje y los servicios incluidos en tu reservación en Mis viajes. Además, ahí podrás agregar maletas adicionales si necesitas.

Consulta el costo de equipaje en la sección de tarifas de servicios adicionales.

objeto personal con Volaris

Tu objeto personal debe caber debajo del asiento frente a ti. Puede ser una bolsa de mano, un portafolio, una mochila pequeña o una bolsa para laptop.

Por comodidad y seguridad, si tu objeto personal no cabe debajo del asiento de enfrente, tendrá que viajar como equipaje de mano con un cargo adicional.

equipaje de mano con Volaris

Puede ser una maleta de mano o una mochila. Para poder llevarlo contigo a bordo, verifica el equipaje incluido en tu pase de abordar antes de tu viaje.

Equipaje documentado con Volaris

El equipaje documentado es el que va dentro  de la zona de carga del avión. Debes acudir a nuestros mostradores en el aeropuerto para que le sean colocadas las etiquetas correspondientes que lo identifican y se traslade hacia el avión.

Por un costo adicional, puedes llevar en total hasta 5 maletas documentadas de máximo 25 kg y 158 cm lineales (largo + ancho + alto) cada una.

En caso de exceder 25 kg o 158 cm lineales, aplicará un cargo por sobrepeso. El máximo permitido en sobrepeso es de 45 kg.

Para conocer los cargos por sobrepeso de equipaje, visita la sección de tarifas de servicios adicionales.

Si adquiriste una maleta extra y quieres documentar una pieza deportiva en su lugar, podrás hacerlo sin costo adicional siempre y cuando esta no exceda los 25 kg y 158 cm lineales. Si sobrepasa dichas medidas, aplicará un cargo adicional. Para obtener más beneficios también puedes agregar el servicio de equipaje deportivo.

Más equipaje con Volaris e INVEX

Con las Tarjetas de Crédito Volaris INVEX, ¡obtén equipaje gratis para ti y tus acompañantes en todos tus viajes!

A partir del 30 de octubre, ajustamos los beneficios de equipaje de INVEX para que sigas viajando con lo que necesitas. Si compraste antes de esta fecha, los cambios no aplican para tu reservación.

Vuela Básica Vuela Clásica Vuela Plus
1 objeto personal 1 objeto personal 1 objeto personal
  1 equipaje de mano 2 equipajes de mano
    1 equipaje documentado de 25 kg
INVEX 0/1/2.0
+ 1 equipaje de mano
INVEX 1 y 2.0
+ 1 equipaje documentado de 25 kg
INVEX 1 y 2.0
+ 1 equipaje documentado de 35 kg

Consulta más información aquí.

Mas información sobre equipaje

Equipaje

Equipaje deportivo y musical

Consulta las medidas y restricciones para viajar con equipaje deportivo y musical.

Equipaje

Equipaje restringido y prohibido

Revisa lo que puedes llevar y lo que no puedes subir al avión.

documentar

¿A qué hora llego al aeropuerto para documentar equipaje?

Para vuelos nacionales (México), debes registrar tu equipaje en el mostrador mínimo 2 horas antes la salida de tu vuelo.

Para vuelos internacionales (Estados Unidos y Centroamérica), deberás registrarlo al menos 3 horas antes de la salida de tu vuelo.

Toma en cuenta los tiempos de cierre de documentación:

Vuelos nacionales: 45 minutos antes de la salida del vuelo.

Vuelos internacionales: 1 hora antes de la salida del vuelo.

Garantía e imprevistos de equipaje

Garantía de equipaje

Nos comprometemos en hacer que tu equipaje llegue en tu mismo vuelo, por eso creamos esta garantía que te compensa en caso contrario.

Imprevistos de Equipaje

En caso de demora, daño o extravío de equipaje, te brindamos la atención que necesitas a través de nuestro Centro de Contacto.