Zero

Viaja a nuestro precio más bajo

■ 1 objeto personal (debe caber debajo del asiento frente a ti)
Por ejemplo: bolsas de mano, portafolios o portalaptop

■ Check-in nacional: desde 3 días antes del vuelo.

■ Check-in internacional: desde 24 horas antes del vuelo.

■ Puntos altitude

■ Beneficios v.club con:

- 20% menos en tus próximas reservas

El equipaje de mano y documentado no están incluidos en esta opción.

Básica

La más comprada

■ 1 objeto personal (debe caber debajo del asiento frente a ti)
Por ejemplo: bolsas de mano, portafolios o portalaptop

■ 1 maleta documentada de hasta 15 kg y 158 cm totales (largo + ancho + alto)

■ Check-in nacional: desde 5 días antes del vuelo.

■ Check-in internacional: desde 24 horas antes del vuelo.

■ Puntos altitude.

■ Adelanta tu vuelo en el aeropuerto.

El equipaje de mano no está incluido en esta opción.

Plus

Viaja sin preocupaciones

■ 1 objeto personal (debe caber debajo del asiento frente a ti)
Por ejemplo: bolsas de mano, portafolios o porta laptop

■ 1 equipaje de mano
Dimensiones máximas 55 x 40 x 25 cm (cada uno)

El peso combinado del objeto personal y equipaje de mano no debe exceder 20 kg.

■ 1 maleta documentada de hasta 25 kg y 158 cm totales (largo + ancho + alto)

■ Check-in nacional: desde 7 días antes del vuelo.

■ Check-in internacional: desde 24 horas antes del vuelo.

■ Puntos altitude

■ Adelanta tu vuelo en el aeropuerto 

■ Reembolso total 

■ Cambios ilimitados de vuelo 

■ Volaris TV: peliculas, series, juegos y más (solicita tu código a bordo)

Objeto personal

Es un artículo personal pequeño, como una mochila, bolsa de mano, portafolio o funda para laptop, que debe colocarse debajo del asiento frente a ti. Sus dimensiones máximas son 35 × 45 × 20 cm.

Equipaje de mano

Es la maleta que puedes llevar contigo en la cabina del avión. Debe cumplir con las medidas máximas de 55 × 40 × 25 cm (largo × ancho × alto) y un peso máximo de 10 kg.

Importante: El peso total del equipaje de mano y el artículo personal no debe exceder los 20 kg en conjunto.

Equipaje documentado

Es la maleta que entregas en los mostradores de documentación antes de abordar y que viaja en la bodega del avión. Sus dimensiones máximas son 158 cm lineales (largo + ancho + alto).

El peso permitido depende del tipo de equipaje adquirido:

• Equipaje documentado incluido en la tarifa: hasta 15 kg o 25 kg, según la tarifa contratada.
• Equipaje documentado adquirido por separado (stand-alone): hasta 25 kg por pieza.

Equipaje de mano

Si viajas con la tarifa Zero o Básica, puedes agregar un equipaje de mano a tu reservación para vuelos nacionales e internacionales. Este equipaje no debe exceder las medidas máximas permitidas de 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto).

Recuerda que el peso combinado de tu artículo personal y equipaje de mano no puede superar los 20 kg.

Te recomendamos agregar tu equipaje de mano al momento de comprar tus vuelos o antes de llegar al aeropuerto. Así evitarás cargos adicionales y podrás viajar con mayor tranquilidad. ¡Planea con anticipación y ahorra!

Equipaje documentado

Por un costo adicional, puedes agregar hasta 5 maletas documentadas a tu reservación. Cada pieza debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Peso máximo: 25 kg por maleta.
• Dimensiones máximas: 158 cm lineales (largo + ancho + alto).

Si tu equipaje excede el peso o las dimensiones permitidas, se aplicará un cargo por sobrepeso o sobredimensiones, según corresponda.

El peso máximo permitido por pieza, incluyendo el sobrepeso, es de 45 kg.

Medidas máximas permitidas, según el tipo de equipaje:

• Instrumentos musicales: hasta 200 cm lineales.
• Equipo deportivo: hasta 280 cm lineales.

Antes de viajar, consulta los cargos por sobrepeso y sobredimensión en la sección de Tarifas de servicios adicionales.

Equipaje deportivo documentado

Si compraste una maleta documentada adicional y deseas documentar una pieza de equipaje deportivo en su lugar, podrás hacerlo sin costo adicional, siempre que:

• No exceda el peso permitido de tu franquicia de equipaje.
• No supere los 158 cm lineales (largo + ancho + alto).

Si el equipaje deportivo supera el peso o las dimensiones permitidas, se aplicará un cargo adicional.

Si necesitas transportar artículos deportivos con beneficios adicionales, también puedes adquirir el servicio de equipaje deportivo.

Equipaje deportivo y musical

Conoce las medidas, el peso permitido, los costos y las condiciones para documentarlos en tu vuelo

Equipaje restringido y prohibido

Conoce las restricciones sobre equipaje, así como los objetos que no puedes llevar en el avión.

Viaja con tu mascota

Conoce los requisitos y documentos necesarios para viajar con tu mascota a bordo o documentada.

Garantía de equipaje

Nos comprometemos para que tu equipaje llegue en tu mismo vuelo, por eso creamos esta garantía que te compensa en caso contrario.

Demora, daño o extravío de equipaje

En caso de demora, daño o extravío de equipaje, te brindamos la atención que necesitas a través de nuestro centro de ayuda.