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Equipaje restringido y prohibido

Conoce las restricciones sobre equipaje así como los objetos que no puedes llevar en el avión.

Objetos prohibidos para llevar en equipaje de mano o documentado

Los siguientes artículos no están permitidos ni en equipaje de mano ni documentado bajo ninguna circunstancia.

No se permite llevar a bordo de nuestros aviones artefactos como aerotablas (hoverboards en inglés), tablas de auto-equilibrio que utilicen baterías de litio y/o de iones de litio, debido a que implican un riesgo de sobrecalentamiento y posible incendio.

De cualquier tipo (con líquidos o sólidos), incluyendo los de uso vehicular y para ayudas motrices de silla de ruedas o similares características.

 

Cloros para uso doméstico, para albercas y tinas (cloro tetra hidrogenado), blanqueadores para ropa y desinfectantes. Cualquier presentación de cloro para uso industrial.

■ Adhesivos

■ Alcoholes líquidos

■ Fluidos para encendedores

■ Gasolina

■ Metanol

■ Pinturas en aerosol

■ Productos para pulir, para limpieza de hornos y tuberías

■ Queroseno

■ Sólidos inflamables (magnesio, hexamina)

■ Solventes y otros líquidos (peróxidos orgánicos, nitro-metano u otro aditivo)

 

■ Encendedores en forma de pistola y aquellos de uso doméstico de dimensiones que excedan 9 cm (o su equivalente)

■ Fósforos (cerillos) de encendido por fricción en cualquier superficie

Materiales o sustancias químicas, biológicas y radiológicas tóxicas o infecciosas clasificadas como mercancías peligrosas:

■ Veneno

■ Sangre

■ Otros fluidos corporales infectados

■ Biopsias

■ Isótopos medicinales o comerciales

■ Muestras de laboratorio y antidoping

■ Cilindros de oxígeno de uso médico

Objetos restringidos que se podrían llevar en equipaje documentado o equipaje de mano

Los siguientes artículos tienen restricciones según el tipo de equipaje (mano o documentado). Por favor, revisa que cumplan con las siguientes recomendaciones antes de tu viaje:

¿Dónde llevarlos?: Solo en el equipaje documentado (maleta de bodega).

Cantidad máxima: Hasta 2 litros o 2 kilos en total por pasajero.

Límite por envase: Cada aerosol debe ser de máximo 500 ml o 500 g.

Requisito obligatorio: El envase debe tener tapa para evitar que el contenido se libere por accidente durante el vuelo.

¿Dónde llevarlos?: Puedes llevarlos dentro de tu equipaje documentado (maleta de bodega).

Requisito obligatorio: El celular o dispositivo móvil vinculado al AirTag debe ponerse en modo avión en el momento que la tripulación lo indique.

¿Dónde llevarlos?: Solo en el equipaje documentado (maleta de bodega).

Restricciones: Este permiso es exclusivo para representantes del Servicio Meteorológico Nacional, quienes deben presentar una identificación oficial vigente.

Empaque obligatorio: Debe transportarse en un embalaje exterior muy resistente y contar con un revestimiento interior completamente sellado para evitar cualquier fuga de mercurio.

Baterías en dispositivos electrónicos portátiles (PED) o dispositivos médicos portátiles (PMED)

Para garantizar la seguridad del vuelo, el transporte de dispositivos con baterías de litio (como celulares, laptops, tabletas o equipos médicos) depende de su capacidad.

Te recomendamos llevar estos artículos siempre contigo en el equipaje de mano (colocados debajo del asiento frente a ti, no en los compartimentos superiores).

  1. Baterías menores a 100 Wh, o menos de 2 g de metal de litio

Están permitidas en dispositivos electrónicos portátiles (PED: celulares, computadoras, tabletas, cámaras) y dispositivos médicos portátiles (PMED: concentradores de oxígeno (POC)).

¿Dónde llevarlos?: Permitidos en equipaje de mano y equipaje documentado.

Límite: Máximo 15 dispositivos por pasajero.

Requisito en equipaje de mano: Deben ir en su empaque original, con las terminales aisladas o guardados individualmente en bolsas de plástico.

Requisito obligatorio si se documentan: Deben estar completamente apagados (no en modo de suspensión o hibernación) y protegidos contra golpes o encendidos accidentales (envueltos en ropa o dentro de una maleta rígida).

  1. Baterías de 100 Wh a 160 Wh

Están permitidas en dispositivos electrónicos portátiles (PED) y dispositivos electrónicos médicos portátiles (PMED). Ejemplos comunes: Laptops profesionales de alta potencia o equipos audiovisuales.

¿Dónde llevarlos?: Permitidos en equipaje de mano y equipaje documentado.

Requisitos obligatorios:

        - Requieren autorización previa de la aerolínea.

        - Deben transportarse en su empaque original, con las terminales aisladas o en bolsas de plástico individuales.

  1. Baterías de 2 g a 8 g de metal de litio

Aplica exclusivamente para dispositivos médicos electrónicos portátiles (PMED).

¿Dónde llevarlos?: Permitidos en equipaje de mano y equipaje documentado.

Requisitos obligatorios:

 - Uso exclusivo para dispositivos médicos.

 - Requieren autorización previa de la aerolínea.

 - Deben transportarse en su empaque original, con las terminales aisladas o en bolsas de plástico individuales.

Todas las baterías de repuesto y Power Banks están estrictamente prohibidos en el equipaje documentado. Deben viajar siempre contigo en la cabina (equipaje de mano) y permanecer a la vista (debajo del asiento frente a ti, no en los compartimentos superiores).

Nota importante: Si por falta de espacio tu equipaje de mano debe ser documentado en la puerta de abordaje, es obligatorio que retires todas las baterías y las lleves contigo en la cabina. No se aceptan baterías dañadas, infladas o en mal estado, y su uso debe ser exclusivo para fines personales (no comerciales).

  1. Baterías de repuesto menores a 100 Wh, o menos de 2 g de metal de litio

Ejemplos comunes: Baterías extra para cámaras fotográficas, laptops estándar o celulares.

¿Dónde llevarlas?: Solo en equipaje de mano y permanecer a la vista (debajo del asiento frente a ti, no en los compartimentos superiores).

Límite: Máximo 20 unidades por pasajero.

Medidas de seguridad: Evita que toquen objetos metálicos (como monedas, llaves o joyas) para prevenir cortocircuitos. Protégelas en bolsas individuales o estuches para que no sufran aplastamientos ni perforaciones.

  1. Baterías de repuesto de 100 Wh a 160 Wh

Ejemplos comunes: Baterías profesionales para equipo de video o dispositivos médicos especializados.

¿Dónde llevarlas?: Solo en equipaje de mano (debajo del asiento frente a ti, no en los compartimentos superiores).

Límite: Máximo 2 unidades por pasajero.

Requisitos obligatorios: * Requieren autorización previa de la aerolínea.

Deben estar protegidas contra cortocircuitos y golpes.

Baterías de repuesto de 2 g a 8 g de metal de litio

Solo para equipos médicos portátiles (PMED).

¿Dónde llevarlas?: Solo en equipaje de mano (debajo del asiento frente a ti, no en los compartimentos superiores).

Límite: Máximo 2 unidades por pasajero.

Requisitos obligatorios: * Requieren autorización previa de la aerolínea.

Deben estar protegidas contra cortocircuitos y golpes.

Los Power Banks tienen regulaciones específicas y no se consideran baterías de repuesto comunes.

¿Dónde llevarlos?: Solo en equipaje de mano (debajo del asiento frente a ti, no en los compartimentos superiores).

Límite: Máximo 2 Power Banks por pasajero.

Capacidad máxima: Menor a 100 Wh, o menos de 2 g de metal de litio, por cada uno.

Restricción a bordo: Está estrictamente prohibido cargar el Power Bank o usarlo para cargar otros dispositivos durante el vuelo.

Si viajas con una silla de ruedas eléctrica, por seguridad es necesario que te presentes en los mostradores del aeropuerto con 3 horas de anticipación para vuelos nacionales y 4 horas para vuelos internacionales.

Tipo de batería permitido: Solo se aceptan sillas de ruedas con baterías secas y no derramables (non-spillable). Están estrictamente prohibidas las baterías húmedas, con fugas o dañadas.

¿Qué debes traer?: Es obligatorio llevar el manual o las instrucciones del fabricante para saber cómo desconectar la batería.

Seguridad en el aeropuerto: Nuestro personal en el aeropuerto te ayudará a protegerla para asegurar que las terminales queden aisladas y evitar un cortocircuito durante el vuelo.

Información adicional aquí.

¿Dónde llevarlas?: Solo en el equipaje documentado (maleta de bodega).

Cantidad máxima: Hasta 5 litros en total por pasajero.

Límite de graduación: El líquido no debe exceder el 70% de alcohol por volumen (140 grados de alcohol).

¿Dónde llevarlos?: Todos los artículos de esta lista están permitidos solo en el equipaje documentado (maleta de bodega). Están estrictamente prohibidos en el equipaje de mano.

Herramientas eléctricas o de gas: Taladros, sierras portátiles, pistolas de soldadura, martillos, desarmadores, pinzas y cualquier herramienta manual o que utilice gases para cortar o soldar.

Artículos de estilismo: Tenazas, planchas y rizadores para el cabello.

Lámparas de alta intensidad (con bombillas y pilas): Para transportarlas, sus componentes (pilas y bobina) deben viajar separados y estar claramente identificados con etiquetas.

Artículos deportivos o de defensa: Arpones, armas submarinas, arcos, flechas, bayonetas y cualquier objeto que simule ser uno de ellos.

¿Dónde llevarlos?: Solo en el equipaje documentado (maleta de bodega). Están estrictamente prohibidos en el equipaje de mano.

Artículos incluidos:

        - Herramientas y utensilios: Navajas, cuchillos, cutters, bisturíes, hachas, picos, rompehielos, piquetas de alpinismo y abrecartas.

        - Cuidado personal: Navajas de afeitar de muelle (tipo barbería) y navajas de doble filo para máquinas de rasurar clásicas.

        - Uso diario y manualidades: Agujas para tejer y tijeras de metal (con punta afilada o cuya hoja mida más de 6 cm).

        - Objetos históricos o de práctica: Espadas, sables, floretes, machetes, dagas, puñales, verduguillos, estiletes, charrascas y artículos similares.

El transporte de maletas inteligentes depende de si su batería se puede quitar (extraíble) o no, y del tipo de equipaje en el que viaje:

  1. Como equipaje de mano

Puedes llevar tu Smart Bag en la cabina bajo las siguientes condiciones:

- Si la batería NO es extraíble: Solo se permite si la batería es muy pequeña (máximo de 2.7 Wh para ion-litio o 0.3 g de metal de litio). Si supera este límite, está prohibido viajar con ella.

- Si la batería SÍ es extraíble: La capacidad de la batería no debe superar los 100 Wh.

- Ubicación obligatoria: Tanto la maleta como la batería deben viajar contigo en la cabina y permanecer a la vista en todo momento (colocadas debajo del asiento frente a ti, no en los compartimentos superiores).

  1. Como equipaje documentado (en la bodega del avión)

- Requisito obligatorio: Solo se permite documentar la Smart Bag si la batería es extraíble. Las maletas con batería fija o no extraíble están prohibidas en la bodega.

- ¿Qué debes hacer antes de documentar?: Tienes que retirar la batería de la maleta y llevarla contigo en la cabina como equipaje de mano.

- Medidas de seguridad: Protege la batería de forma individual, cubriendo sus terminales con material no conductor (como cinta aislante o una bolsa de plástico) para evitar cortocircuitos. Deberá permanecer a tu vista debajo del asiento durante el vuelo.

En todos los vuelos hacia Estados Unidos, las sustancias en polvo como maquillajes, talcos, café molido, mole, chile, leche, chocolate, polvos para agua, entre otros, que en su conjunto superen los 350 ml (12 oz) deberán transportarse en equipaje documentado.

Recuerda que los líquidos en envases mayores a 100 ml no están permitidos en equipaje de mano.

Se puede transportar uno por Cliente dentro del equipaje de mano, no están permitidos en el equipaje facturado derivado de los riesgos de incendio que estos pueden ocasionar. Tampoco está permitido utilizarlos a bordo, estos deben ir apagados.

Aplica también para productos similares tales como pipas electrónicas, cigarros tipo pluma, vapeadores entre otros.

Otros objetos con restricciones para viajar en avión

Los siguientes objetos pueden estar sujetos a controles de seguridad, restricciones de transporte o requisitos específicos según el aeropuerto, el país de origen o el destino.

Antes de viajar, verifica si pueden transportarse en tu equipaje de mano o equipaje documentado y consulta la normativa vigente de las autoridades aeroportuarias.

  • Aguijones eléctricos para uso industrial, comercial o ganadería
  • Armas arrojadizas de artes marciales o de otro tipo (chacos, estrellas, etc.)
  • Artesanías
  • Artículos eléctricos de defensa personal
  • Cuerdas de charrería o rapel
  • Figuras de decoración, de cerámica, porcelana o religiosas
  • Exprimidores de frutas
  • Instrumentos artesanales
  • Máquinas para hacer tortillas
  • Planchas de ropa
  • Réplicas o juguetes que simulen de manera realista un arma
  • Rociadores defensivos de pimienta o picante (el envase no debe exceder 118 ml / 4 oz)
  • Toletes, porras de mango flexible y objetos similares en peso, material, tamaño, forma o uso
  • Trofeos

Recuperación de artículos restringidos o prohibidos

Si un artículo restringido o prohibido fue retenido durante el filtro de seguridad en el aeropuerto de origen, podrás recuperarlo tú o una persona autorizada dentro de los 5 días naturales posteriores a la fecha de su retiro.

Para recoger el artículo es necesario presentar:

  • El titular: una identificación oficial vigente con fotografía.
  • Un tercero autorizado: una carta poder simple, una copia de la identificación oficial del propietario del artículo y una identificación oficial vigente de la persona autorizada.

Importante: Después del plazo establecido, el artículo quedará sujeto a las disposiciones y políticas del aeropuerto correspondiente.

Viajar con armas de fuego

Si necesitas viajar con un arma de fuego, consulta los requisitos para transportar armas de fuego y municiones (ARPEL) en vuelos de Volaris.

Para garantizar la seguridad de todos los pasajeros, el traslado de armas de fuego y municiones debe cumplir con los siguientes requisitos y condiciones antes de documentar tu equipaje.

Vuelos nacionales

Solo se permite el transporte de armas de fuego en vuelos nacionales dentro de México.

No se aceptan armas de fuego en vuelos internacionales ni en vuelos con conexión.

Equipaje documentado

Las armas de fuego deben transportarse únicamente como equipaje documentado.

Deberán estar descargadas y, de preferencia, dentro de un estuche rígido o de protección

Transporte de municiones

Cada cliente podrá transportar hasta 5 kg de municiones.

Se acepta un máximo de 10 clientes con municiones por vuelo.

Proceso de documentación en el aeropuerto para armas de fuego

Llega al aeropuerto con anticipación

Si deseas transportar un arma de fuego o municiones, deberás presentarte en el mostrador de Volaris al menos 3 horas antes de la salida de tu vuelo para solicitar el servicio de transporte de armas de fuego (ARPEL).

Nuestro personal verificará la documentación y el cumplimiento de los requisitos establecidos por las autoridades competentes. Deberás presentar tu permiso para portación de arma a las autoridades locales de cada aeropuerto (Guardia Nacional o SEDENA) quienes autorizarán el transporte de estos artículos.

Compra y pago del servicio

El servicio para transportar armas de fuego y/o municiones solo puede contratarse en los mostradores del aeropuerto, el día de tu vuelo.

El cargo se aplica por cada arma de fuego y/o por las municiones que desees transportar.

  • La aceptación del servicio está sujeta al cumplimiento de todos los requisitos y a la autorización de las autoridades correspondientes.
  • Para conocer el costo del servicio de armas de fuego, consulta nuestra sección de tarifas de servicios adicionales.

Importante:

Si no se cumplen las condiciones o la documentación requerida, no podrás transportar armas