Mayores de 60 años

Volaris te Acompaña

Con el servicio Volaris te Acompaña, asistimos a adultos mayores de 60 años, que requieran atención personalizada en su proceso de documentación en el aeropuerto de origen, en su abordaje, durante el vuelo y hasta llegar a su destino.

  • Servicio

    ¿Es obligatorio contratar el servicio para adultos?

    El servicio Volaris te Acompaña para adultos mayores es opcional.

  • Asistencia

    Condición de asistencia

    En caso de que el adulto mayor requiera de algún medicamento, dieta y/o alimentación especial, nuestro personal no se hará responsable del control del suministro del mismo.

  • Restricción

    ¿Cuándo no aplica el servicio?

    En caso de que el adulto mayor padezca alguna condición que le impida valerse por sí mismo (demencia senil, Alzheimer o enfermedades degenerativas), el servicio no aplicará.

¿Qué hacer al llegar al aeropuerto?

Al llegar al mostrador del aeropuerto para la documentación, el adulto mayor o su acompañante deberán proporcionar sus datos personales (nombre, teléfono, dirección y una identificación oficial) y los datos del contacto que lo recibirá en el aeropuerto de destino, bajo protesta de decir verdad con respecto a la condición de viaje del mayor sin acompañante y que libera a Volaris de toda responsabilidad en torno a su estado de salud.

¿Dónde puedo adquirir Volaris te Acompaña?

Por un costo adicional, puedes adquirir este servicio en el paso de Clientes durante tu proceso de compra en www.volaris.com, a través del Call Center, en Mis Viajes, en la App de Volaris o en los mostradores del Aeropuerto (sujeto a disponibilidad).

Toma en cuenta que existe un límite de 2 adultos mayores con el servicio Volaris te Acompaña por vuelo.

Consideraciones

· No incluye transporte terrestre desde o hacia exteriores del aeropuerto.

· Si requieres una silla de ruedas, puedes solicitarla al comprar tus vuelos, en mostrador antes de tu vuelo o en nuestro Call Center.

· Puedes consultar el costo del servicio aquí.

· El precio del servicio es por cliente, por vuelo sencillo y es intransferible.