Garantía de Puntualidad

¿Qué es la Garantía de Puntualidad?

Es la garantía que te da la oportunidad de obtener un monedero electrónico con valor de $1,000 MXN o $100 USD (dependiendo la moneda con la que hagas tu reservación), en caso de que tu vuelo llegue con más de 30 minutos de retraso.

¿Cómo funciona?

Usa tu monedero electrónico

El monto será otorgado a través de un monedero electrónico emitido dentro de las 72 horas posteriores al registro de la demora. Éste será enviado vía correo electrónico a la dirección que registraste al realizar tu compra.

 

El monedero se puede hacer efectivo en Mis Viajes eligiendo ‘Crédito electrónico’ como forma de pago, también puedes hacerlo desde nuestra App Volaris o llamando a nuestro Call Center.

 

De ser acreedor a la Garantía de Puntualidad, considera:

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    Es intransferible

    El monedero es intransferible y tiene vigencia de 6 meses para comprar y viajar, a partir de la fecha en que se emitió.

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    Atento a tu correo

    En el correo que se te enviará encontrarás las condiciones, fecha de vigencia y fechas no disponibles para vuelo.

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    Tarifa base

    El monto cubre únicamente la tarifa base. No aplica sobre impuestos, derechos o servicios adicionales.

Consideraciones

Consulta el costo del servicio en las Tarifas de Servicios Adicionales.

Click aquí para leer los Terminos y Condiciones.