Menores de 18 años sin acompañante

"Volaris te acompaña" asegura su experiencia a bordo.

INFORMACIÓN IMPORTANTE


Consulta el costo del servicio en las Tarifas de Servicios Adicionales.


¿Cuál es la edad mínima para viajar solo en avión?

No hay edad mínima. Volaris ofrece el servicio “Volaris Te Acompaña” para clientes menores de edad que viajan sin acompañante. Al llegar al mostrador de Volaris nuestro personal te brindará la atención necesaria para mejorar tu experiencia de viaje.

 

Consideraciones del servicio “Volaris Te Acompaña” en menores de 18 años:

 

· El servicio “Volaris Te Acompaña” consiste en asistir a los menores sin acompañante desde el Aeropuerto de origen, durante el vuelo y hasta llegar al Aeropuerto de destino. No incluye servicio de traslado desde / hacia exteriores  del Aeropuerto.

 

· Los menores de 5 a 11 años que viajen solos se consideran menores sin acompañante y sólo pueden viajar adquiriendo el servicio  “Volaris Te Acompaña”. Menores de 12 a 17 años pueden viajar como adultos o como menores sin acompañante contratando el servicio “Volaris Te Acompaña”.

 

· La única excepción a la regla anterior es que menores de entre 2 y 4 años de edad pueden viajar como menor sin acompañante, siempre y cuando viajen con un familiar de 12 a 17 años. En este caso, ambos se consideran menores sin acompañante y deberán adquirir el servicio “Volaris Te Acompaña”. Adquiere el servicio en el proceso de compra en www.volaris.com, vía Call Center, o en el mostrador del Aeropuerto (sujeto a disponibilidad de espacio, existe un límite de 10 menores sin acompañante por vuelo).

 

· El menor que adquiera el servicio “Volaris Te Acompaña” deberá llegar al mostrador de Volaris acompañado de un adulto que proporcionará la información de quién es el que lo entrega y del contacto de quien lo recibirá en su destino.

 

· Por medidas de seguridad, los menores de 15 años no pueden viajar en salidas de emergencia.

 

· Si la reservación incluye vuelos con conexión, el tiempo de espera entre uno y otro debe ser mayor a 2 horas y menor a 4.

 

· El menor portará a la vista sus datos para que la tripulación y empleados lo identifiquen como menor sin acompañante y será acompañado en todo el proceso de viaje por personal de Volaris.

 

· Menores que estén bajo tratamiento médico, que tengan enfermedades crónicas o degenerativas o presenten condiciones físicas o alguna discapacidad que les impida valerse por ellos mismos no podrán viajar como menores sin acompañante.

 

· No se permite que menores sin acompañante viajen con mascota a bordo.

 

· Si el vuelo es Internacional te recomendamos que antes de reservar conozcas las disposiciones legales (migratorias) actuales, así como la documentación necesaria para menores que viajan al extranjero.

 

· El precio del servicio es por cliente, por vuelo sencillo e intransferible.

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