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Información importante de tu vuelo

Prepárate para tu próximo viaje y consulta la información más relevante de tu vuelo nacional o internacional antes de llegar al aeropuerto.

Vuelos nacionales en México

Haz check in desde la app:
Desde 72 hrs y hasta máximo 1 hr antes de tu vuelo. Dale click aquí para saber cómo. 

Planifica tu llegada:
En vuelos nacionales deberás llegar al menos dos horas antes de tu vuelo.

Presenta tus documentos:
Indispensable que cuentes con una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte).

En caso de NO documentar equipaje:
Pasa directo a la sala de abordar y presenta tus documentos. Recuerda que tu objeto personal debe caber debajo de tu asiento y las medidas de tus piezas de equipaje de mano no deberán excederse en tamaño y peso, caso contrario aplicará un cargo adicional. Consulta la medida de los equipajes aquí.

En caso de SÍ documentar equipaje:
Documenta una hora y media antes de tu vuelo en mostradores y presenta tus documentos. Recuerda, si tu maleta documentada pesa más de 25 kg aplicará cargo extra.

 

Preséntate en la puerta de tu vuelo:
En vuelos nacionales deberás presentarte 45 minutos antes. Recuerda que, si no te presentas con esta anticipación, podrías perder tu vuelo.

Vuelos internacionales a Estados Unidos, Centro y Sudamérica

Haz check in desde tu celular desde la app:
Desde 24 hrs y hasta máximo 1 hr antes de la salida de tu vuelo. Dale click aquí para saber cómo. 

Planifica tu llega:
En vuelos internacionales deberás llegar al menos tres horas antes de tu vuelo.

Presenta tus documentos:
Identificación oficial, pasaporte, visa (en caso de ser necesario) y documentos de salud (si el país de origen o destino lo requiere), así como cualquier otro necesario para que te sea permitido el abordaje.

En caso de NO documentar equipaje:
Pasa directo a la sala de abordar y presenta tus documentos. Recuerda que tu objeto personal debe caber debajo de tu asiento y las medidas de tus piezas de equipaje de mano no deberán excederse en tamaño y peso, caso contrario aplicará un cargo adicional. Consulta la medida de los equipajes aquí. Consulta la medida de los equipajes aquí.

En caso de SÍ documentar equipaje:
Documenta dos horas antes de tu vuelo en mostradores y presenta tus documentos. Recuerda, si tu maleta documentada pesa más de 25 kg aplicará cargo extra. 

Preséntate en la puerta de tu vuelo (sala de abordar):
En vuelos internacionales deberás presentarte 1 hora antes. Recuerda que, si no te presentas con esta anticipación, podrías perder tu vuelo.

Atención personal

Si deseas imprimir tu pase de abordar, puedes acudir directamente al mostrador, donde te ayudaremos a imprimirlo. Este servicio tiene un cargo adicional.

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