Por disposición oficial, a partir del 15 de mayo del 2026, se actualizan los requisitos para los pasajeros menores ( 5 a 17 años) y adultos mayores que cuenten con el servicio Volaris Te Acompaña y que crucen el Cross Border Xpress (CBX), en cualquier sentido (Tijuana–San Diego o San Diego–Tijuana).
Requisitos generales
Los padres, tutores o responsables del pasajero deberán asegurarse de que se cuente con toda la documentación necesaria para el cruce y el viaje, incluyendo, entre otros:
-Pasaporte vigente
-Visa correspondiente
-Identificación oficial
-Formatos y documentos requeridos por Volaris y autoridades migratorias
Procedimiento según el sentido del cruce
De San Diego a Tijuana
-El padre, tutor o responsable deberá acercarse al mostrador de Volaris en CBX, donde se realizará la validación de documentos y el llenado de formatos correspondientes.
-Es indispensable que el tutor cuente con toda la documentación necesaria para cruzar el CBX, ya que a partir de este punto cruzará el puente junto con el menor o adulto sin acompañar para entregarlo en mostradores NEP de Tijuana y dar inicio al viaje.
* En caso de que el tutor no cuente con la documentación necesaria para cruzar el CBX y dejar al menor o adulto sin acompañar, debe asignar a alguien en su lugar que si cuente con los documentos necesarios.
- Una vez realizada la entrega del menor o adulto sin acompañar en mostradores NEP Tijuana, el tutor deberá regresar a San Diego utilizando el CBX.
De Tijuana a San Diego
- El menor o adulto sin acompañar saldrá del aeropuerto de origen con destino al Aeropuerto de Tijuana.
- A su llegada, el menor o adulto sin acompañar permanecerá en mostradores NEP Tijuana hasta que el tutor cruce el CBX para encontrarse con él.
- Es fundamental que el tutor que recogerá al menor o adulto sin acompañar cuente con la documentación necesaria para cruzar el CBX.
- Una vez validada su identidad y confirmada la autorización para recoger al menor o adulto sin acompañar, el tutor cruzará el puente hacia mostradores NEP Tijuana, recibirá al menor o adulto sin acompañar y ambos regresarán juntos por el CBX hacia San Diego.
En caso de que el tutor no cuente con la documentación necesaria para cruzar el CBX y dejar al menor o adulto sin acompañar, debe asignar a alguien en su lugar que si cuente con los documentos necesarios.
Agradecemos su atención a esta información y le recomendamos llegar con anticipación y verificar que toda la documentación esté completa para evitar contratiempos.