Viaja con tu mascota
Viaja con tu mascota
Vuela bien acompañado para disfrutar cada momento. Descubre todo lo necesario para poder viajar con tu mascota y vivir experiencias increíbles a su lado.
Agrega el servicio de mascota
Al reservar, en el paso de eleigr tu asiento, busca la opción “Viaja con tu mascota” y selecciona la opción deseada: a bordo o documentada.
También puedes hacerlo después en Mis Viajes.
Lleva contigo a tu mejor amigo de cuatro patas a todos lados
A bordo
Llena el formulario para mascota a bordo y agiliza tu paso por mostradores.
Tipo y medidas de contenedor
El contenedor para transportar a tu perro o gato a bordo podrá ser de tela, plástico rígido o burbuja. Deberá cumplir con las medidas especificadas: máximo 44 cm de largo, 30 cm de ancho y 19 cm de alto (17.5 x 12 x 7.5 pulgadas). El peso máximo entre el contenedor y el perro debe ser de 12 kg.
Tu mascota debe tener movilidad dentro del contenedor.
Dentro del avión
El contenedor deberá ser colocado debajo del asiento frente a ti, el resto de tus objetos personales deberán ser colocados en el compartimiento superior.
Carriolas para mascotas
Si viajas con una carriola para el transporte de tu mascota, esta se cobrará como equipaje adicional. El cobro corresponderá a las dimensiones de tu carriola y el tipo de equipaje al que aplique (de mano o documentado).
En caso de documentarla, podrás recogerla en la sección de bandas de equipaje o a tu llegada en la puerta del avión según te indique el agente de servicio al cliente.
O bien, puedes sustituir el equipaje permitido en tu reserva (equipaje de mano o documentado) por la carriola sin costo siempre y cuando con las dimensiones correspondientes.
Documentada
La suma del peso de tu mascota y el contenedor no debe superar los 45 kg (100 lb).
Características
Debe ser rígido, limpio, impermeable, bien ventilado, sin ruedas y libre de objetos que puedan lastimar a tu mascota. A prueba de rascaduras, con cierre antiescape y debe tener agarraderas para poder levantarlo.
Medidas
Largo: debe ser equivalente a la longitud del animal de la punta de la nariz a la base de la cola, más una cuarta parte de esa longitud.
Ancho: debe ser equivalente al doble del ancho del animal (deberá tomarse como referencia la parte más ancha del animal).
Alto: deber ser equivalente a la altura del animal de pie, desde la punta de la cabeza o de la punta de las orejas hacia el piso.
Datos de Identificación y Contacto
El contenedor deberá ir etiquetado con tus datos de contacto (nombre, teléfono y dirección) e identificación de la mascota (nombre, edad y sexo)
Importante: Si tu mascota viaja documentada es importante que a la llegada de tu vuelo la recojas lo antes posible en las bandas de entrega de equipajes.
En Volaris, nos esforzamos por cuidar a las mascotas con el mismo esmero que a nuestros clientes. Sabemos que los viajes largos pueden ser desafiantes y en algunos casos, estresantes para las mascotas. Por eso, antes de planear tu vuelo, te sugerimos evaluar si es necesario que tu mascota te acompañe en este viaje.
Prepáralo para su vuelo
Toma en cuenta estas recomendaciones para hacer del viaje de tu amigo lo más cómodo posible, sin importar si viaja en cabina o documentada:
Razas braquicéfalas y pequeñas
Por seguridad de las mascotas, no se recomiendan los viajes en avión para las razas braquicéfalas o pequeñas, ya que por su fisionomía son susceptibles a presentar afectaciones durante el vuelo.
Si quieres llevarla a bordo o documentada, deberás firmar una carta de deslinde de responsabilidad que te entregaremos en nuestros mostradores.
Perros braquicéfalos: affenpinscher, american Staffordshire terrier, Boston terrier, boxer (todas las razas), bulldog, cane corso, chow chow, dogo de Burdeos, grifón de Bruselas, lhasa apso, mastín, pequinés, pit bull, presa canario, pug (todas las razas), shar pei, shih tzu, spaniel japonés o chin, spaniel tibetano, Staffordshire terrier y toy spaniel inglés.
Gatos braquicéfalos: burmés, exotic shorthair, himalayo y persa.
Perros pequeños: silky terrier australiano, beagle, bichón frisé, bichón maltés, todas las variedades de Chihuahua, fox terrier toy, french poodle, schnauzer, Yorkshire terrier y dachshund (salchicha).
Documentos necesarios para viajar con tu mascota
Preséntate en nuestros mostradores al menos dos horas antes en vuelos nacionales y tres en vuelos internacionales, para verificar el cumplimiento de los requisitos de viaje:
- Presenta los documentos a nuestros embajadores de servicio al cliente.
- Llena el formato requerido con tus datos y los de tu mascota.
- Paga el cargo de transportación, si no lo hiciste en línea.
Nota: El personal de seguridad del aeropuerto puede requerir una inspección adicional de tu mascota y su contenedor. Este proceso es ajeno a Volaris, pero te recomendamos llegar con suficiente anticipación.
Viajes nacionales en México
Debes presentar la cartilla de vacunación que incluya la primera aplicación de vacuna antirrábica o refuerzo vigente (puede tener vigencia de 1, 2 o hasta 3 años).
Si tu mascota recibe por primera vez la vacuna antirrábica, esta deberá ser aplicada al menos 30 días antes de la fecha de tu viaje.
Si tu mascota tiene 15 meses de edad o más, deberá contar con el refuerzo de la vacuna antirrábica vigente para poder viajar sin esperar 30 días.
También es indispensable que tu mascota cuente con una desparasitación vigente (no mayor a 6 meses tomando en cuenta la fecha de regreso).
Llena el formulario de viaje para mascota y agiliza tu paso por mostradores.
Si viajas hacia México desde Centro y Sudamérica debes contar con el Certificado Zoosanitario.
El Certificado de Sanidad debe:
- Ser expedido por un médico veterinario en original y copia simple.
- Ser emitido en papel membretado, con el número de cédula profesional impresa o contar con fotocopia de esta.
- Tener fecha de expedición menor de 5 días, contados a la fecha inicial del viaje.
En caso de que el regreso sea mayor a 5 días contados desde la fecha de emisión del certificado, deberás presentar otro certificado que cumpla con esta vigencia.
Viajes con destino a EUA
Recuerda que todos los perros deberán estar libres de parásitos externos, incluido el gusano barrenador o Cochliomyia hominivorax.
Los perros que hayan estado en un país de alto riesgo de rabia canina en los últimos 6 meses (El Salvador, Guatemala, Perú, Colombia, Honduras) deben cumplir con los siguientes documentos adicionales:
- 6 meses de edad.
- Microchip que pueda ser detectado con un escáner universal.
- Presentar una apariencia saludable al llegar.
- Recibo de confirmación del CDC Dog Import Form.
- Certification of U.S.-Issued Rabies Vaccine o un certificado de salud de exportación respaldado por el USDA.
- Cartilla de Vacunación.
- Llena el Formulario de viaje para mascota y agiliza tu paso por mostradores.
Consulta aquí el check list de viaje para perros vacunados en EUA
Consulta más información en la página de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) | Requerimientos para perros de países de alto riesgo de rabia canina vacunados en EE. UU.
Recuerda que todos los perros deberán estar libres de parásitos externos, incluido el gusano barrenador o Cochliomyia hominivorax.
Los perros que hayan estado en un país de alto riesgo de rabia canina (El Salvador, Guatemala, Perú, Colombia, Honduras) en los últimos 6 meses deben cumplir con los siguiente:
- 6 meses de edad.
- Microchip que pueda ser detectado con un escáner universal.
- Presentar una apariencia saludable al llegar.
- Recibo de confirmación del CDC Dog Import Form.
- Formato Certification of Foreign Rabies Vaccination and Microchip.
- Título serológico de rabia válido o una reserva para una cuarentena de 28 días en un centro de cuidado de animales registrado por los CDC.
- Reserva en un Centro de Cuidado de Animales registrado por el CDC para examen y revacunación (y cuarentena si el perro no tiene un título serológico de rabia válido).
- Vuelo internacional que llegue directamente al aeropuerto con la instalación de cuidado de animales registrada por los CDC donde el perro tiene su reserva (Miami (MIA), Nueva York (JFK), Los Ángeles (LAX) o Washington (IAD)).
- Cartilla de Vacunación
- Llena el Formulario de viaje para mascota y agiliza tu paso por mostradores.
Consulta aquí el check list de viaje para perros vacunados fuera de EUA
Consulta más información en la página de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) | Requerimientos para perros de países de alto riesgo de rabia canina vacunados en EE. UU.
Recuerda que todos los perros deberán estar libres de parásitos externos, incluido el gusano barrenador o Cochliomyia hominivorax.
Perros que hayan estado en un país de bajo riesgo de rabia canina (México y Costa Rica) en los últimos 6 meses:
- 6 meses de edad al momento de ingresar o regresar a los Estados Unidos.
- Microchip que pueda ser detectado con un escáner universal.
- Presentar una apariencia saludable al llegar.
- Recibo de confirmación del CDC Dog Import Form (Esta confirmación llega al mail registrado en el CDC Dog Import Form).
- Llegar el aeropuerto declarado en el CDC Dog Import Form
- Cartilla de Vacunación.
- Llena el Formulario de viaje para mascota y agiliza tu paso por mostradores.
Consulta más información en la página de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) | Requerimientos para perros de países libres de rabia canina.
Viajes con destino a Centroamérica y Sudamérica
Cartilla de Vacunación:
Debes presentar la cartilla de vacunación que incluya la primera aplicación de vacuna antirrábica o refuerzo vigente (puede tener vigencia de 1, 2 o hasta 3 años).
Si tu mascota recibe por primera vez la vacuna antirrábica, esta deberá ser aplicada al menos 30 días antes de la fecha de tu viaje.
Si tu mascota tiene 15 meses de edad o más, deberá contar con el refuerzo de la vacuna antirrábica vigente para poder viajar sin esperar 30 días.
También es indispensable que tu mascota cuente con una desparasitación vigente (no mayor a 6 meses tomando en cuenta la fecha de regreso).
La cartilla debe incluir las siguientes vacunas:
- Perros: rabia, distemper o moquillo, adenovirus o hepatitis, parvovirus, parainfluenza y leptospirosis.
- Gatos: rabia, rinotraqueitis viral, calicivirosis, panleucopenia felina y leucemia viral felina.
Importante: Si tu perro o gato no cuenta con la vacuna de leptospirosis, podrás aplicársela a la llegada en el aeropuerto de Honduras cubriendo el costo correspondiente.
Tanto perros como gatos deberán contar con desparasitación vigente con una antigüedad no mayor a 6 meses.
Información adicional: a tu llegada a Honduras, el personal de Sanidad Agropecuaria (OIRSA) le realizará a tu mascota una inspección y deberás cubrir el pago correspondiente.
Certificado Zoosanitario:
Es necesario mostrar un Certificado Zoosanitario Internacional de Exportación, expedido por SAGARPA/SENASICA/SENASA/CENTREX.
Cartilla de Vacunación:
Debes presentar la cartilla de vacunación que incluya la primera aplicación de vacuna antirrábica o refuerzo vigente (puede tener vigencia de 1, 2 o hasta 3 años).
Si tu mascota recibe por primera vez la vacuna antirrábica, esta deberá ser aplicada al menos 30 días antes de la fecha de tu viaje.
Si tu mascota tiene 15 meses de edad o más, deberá contar con el refuerzo de la vacuna antirrábica vigente para poder viajar sin esperar 30 días.
También es indispensable que tu mascota cuente con una desparasitación vigente (no mayor a 6 meses tomando en cuenta la fecha de regreso).
La cartilla debe incluir las siguientes vacunas:
- Perros: parvovirus, distemper, hepatitis, leptospira, parainfluenza y rabia.
- Gatos: panleucopenia felina y rabia.
Tanto perros como gatos deberán contar con desparasitación (interna y externa) realizada dentro de los 15 días previos al viaje.
Certificado Zoosanitario:
A tu llegada a Perú, el personal de Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú (SENASA) te solicitará el Certificado Zoosanitario de Exportación para realizarle una inspección a tu mascota y deberás cubrir el pago correspondiente.
Requisitos y restricciones
■ Solo se permiten perros y gatos.
■ No se aceptan mascotas menores de 4 meses, enfermas, muertas, violentas o hembras preñadas.
■ Puedes llevar un solo animal por contenedor.
■ No sometas a tu mascota a procesos quirúrgicos dentro de los 5 días previos al vuelo.
■ Los servicios de mascota a bordo y documentada no están disponibles para vuelos operados por Frontier, ya sea directo o en conexión.
■ Los perros pueden viajar en cualquier asiento en ventanilla, excepto premium y salida de emergencia. Los gatos solo en ventanilla de la última fila.
Razas peligrosas
Los perros de razas consideradas peligrosas o agresivas no pueden viajar ni como mascota a bordo ni documentada: Pit Bull (todas las razas), Staffordshire Terrier, American Staffordshire Terrier, Shar Pei, Boxer (todas las razas), Bull Terrier, Bulldog Americano, Bullmastiff, Akita Inu, Dogo Argentino, Fila Brasilero, Pastor de Anatolia, Doberman, Rottweiler, Tosa Japonés, Dogo de Burdeos, Akita Americano, Mastín Napolitano, Presa Canario, Pastor Alemán y Mastín Italiano.
Puedes adquirir el servicio al comprar tus vuelos en nuestra página web, la app, en los mostradores del aeropuerto o llamando a nuestro Call Center.
Requisitos por país de origen: Revisa los requisitos de SENASICA para importar animales a México, dependiendo su país de origen y de procedencia.
SENASICA: Conoce los requisitos de SAGARPA-SENASICA para ingresar con mascotas (solo perros y gatos) a México.
Centers of Disease Control: Consulta las regulaciones del gobierno de Estados Unidos para ingresar con animales.
Sobre Volaris
Volaris, es la aerolínea de ultra-bajo costo con vuelos en México, Estados Unidos, Costa Rica, El S ...
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