Lleva a tu fiel amigo contigo

Si tu mascota más su jaula pesan máximo 10 kg (22 lb), puedes llevarla a bordo contigo en la cabina. Si tu mascota más su jaula pesan máximo 45 kg (100 lb), tendrás que llevarla documentada.

Por la seguridad de tu mascota, te recomendamos consultar las restricciones por raza antes de tu viaje.

Puedes agregar el servicio de mascota a bordo o documentada al reservar tus vuelos en el paso de asientos; busca la opción "Viaja con tu mascota". Conoce el costo en la sección de tarifas de servicios adicionales.

Viaja con un perro o gato de apoyo emocional

Viaja con un perro de servicio

viaja
Medidas de la jaula

Llévalo en una jaula aprobada para transporte aéreo, totalmente cerrada y que mida máximo 44 cm de largo, 30 cm de ancho y 19 cm de alto (17.5 x 12 x 7.5 pulgadas). Tu mascota debe tener movilidad dentro de la jaula.

Tipo de jaula

Si llevas un perro, la jaula para transportarlo a bordo podrá ser de tela o de plástico rígido. En caso de que viajes con un gato, esta deberá ser de plástico rígido. En ambos casos debe cumplir con las medidas y requisitos especificados.

A bordo del avión

La jaula deberá ir asegurada con un cincho de plástico, que se te proporcionará en el aeropuerto para que tu mascota no pueda salir de ella durante el vuelo. A bordo, la jaula deberá ser colocada debajo del asiento frente a ti, el resto de tus objetos personales deberán ser colocados en el compartimiento superior.

Medidas de la jaula

La suma del peso de tu mascota y la jaula no debe superar los 45 kg (100 lb)

Largo: debe ser equivalente a la longitud del animal de la punta de la nariz a la base de la cola, más una cuarta parte de esa longitud.

Ancho: debe ser equivalente al doble del ancho del animal (deberá tomarse como referencia la parte más ancha del animal).

Alto: deber ser equivalente a la altura del animal de pie, desde la punta de la cabeza o de la punta de las orejas hacia el piso.

Considera que tu mascota debe poder dar un giro sobre su mismo eje libremente y ponerse de pie en sus cuatro patas dentro de la jaula.

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Características de la jaula

La jaula debe ser de estructura rígida, limpia, impermeable, bien ventilada, sin ruedas y libre de objetos que puedan lastimar a tu mascota, ser a prueba de rascaduras, con cierre antiescape y debe tener agarraderas para poder levantarla.  

Datos de Identificación y Contacto

La jaula deberá ir etiquetada con tus datos de contacto (nombre, teléfono y dirección) e identificación de la mascota (nombre, edad y sexo).

Envases a prueba de derrames

Se podrán colocar envases a prueba de derrames con alimento y agua para mascota (proporcionados por el pasajero) en la jaula, necesarios para el trayecto. La jaula deberá contener material absorbente o piedras sanitarias y neutralizador de aromas.

Importante

Si tu mascota viaja documentada es importante que a la llegada de tu vuelo la recojas lo antes posible en las bandas de entrega de equipajes.

 

Documentos necesarios para viajar con tu mascota

Cartilla

Cartilla de vacunación

Debes presentar la cartilla de vacunación que incluya la primera aplicación de vacuna antirrábica o refuerzo vigente.

Si tu mascota recibe por primera vez la vacuna antirrábica, esta deberá ser aplicada al menos 30 días antes de la fecha de tu viaje.

Si tu mascota tiene 15 meses de edad o más, deberá contar con el refuerzo de la vacuna antirrábica vigente para poder viajar sin esperar 30 días.

También es indispensable que tu mascota cuente con una desparasitación vigente (no mayor a 6 meses tomando en cuenta la fecha de regreso).

 

Información para mascotas cuyo destino sea Honduras

La cartilla debe incluir las siguientes vacunas:

Perros: rabia, distemper o moquillo, adenovirus o hepatitis, parvovirus, parainfluenza y leptospirosis

Gatos: rabia, rinotraqueitis viral, calicivirosis, panleucopenia felina y leucemia viral felina

Importante: Si tu perro o gato no cuenta con la vacuna de leptospirosis, podrás aplicársela a la llegada en el aeropuerto de Honduras cubriendo el costo correspondiente.

Tanto perros como gatos deberán contar con desparasitación vigente con una antigüedad no mayor a 6 meses.

Información adicional: a tu llegada a Honduras, el personal de Sanidad Agropecuaria (OIRSA) le realizará a tu mascota una inspección y deberás cubrir el pago correspondiente.

 

Información para mascotas cuyo destino sea Perú

La cartilla debe incluir las siguientes vacunas:

Perros: parvovirus, distemper, hepatitis, leptospira, parainfluenza y rabia

Gatos: panleucopenia felina y rabia

Tanto perros como gatos deberán contar con desparasitación (interna y externa) realizada dentro de los 15 días previos al viaje.

Información adicional: a tu llegada a Perú, el personal de Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú (SENASA) te solicitará el Certificado Zoosanitario de Exportación para realizarle una inspección a tu mascota y deberás cubrir el pago correspondiente.

Certificado

Certificado de sanidad animal

Certificado de sanidad animal en original y copia simple, que indique que tu mascota ha sido sometida a una inspección previa y se encuentra clínicamente sana.

Debe ser expedido en papel membretado con el número de cédula profesional del médico veterinario y con fecha menor a 5 días a la fecha inicial del viaje.

Si el certificado no cuenta con el número de cédula membretado, también deberás presentar una copia de la cédula profesional del médico veterinario.

Si el regreso es posterior a 5 días de la emisión del certificado, tendrás que presentar otro que cumpla con la vigencia.

Si viajas hacia o dentro de Centro y Sudamérica, también es necesario mostrar un Certificado Zoosanitario Internacional de Exportación, expedido por SAGARPA/SENASICA/SENASA/CENTREX.

Si viajas de Estados Unidos a México, no es necesario el certificado de sanidad animal. A tu llegada, el personal de SENASICA le realizará una inspección física a tu mascota.

Si viajas desde Colombia, deberás mostrar el Certificado de Inspección Sanitaria (CIS) expedido por el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA). Para más información, consulta la página del ICA.

Restricciones del servicio

■ Solo se permiten perros y gatos.

■ No se aceptan mascotas menores a 4 meses, en lactancia, enfermas, muertas, violentas o hembras preñadas.

■ Existe un límite de aceptación de 4 mascotas documentadas y 2 viajando a bordo por vuelo (incluyendo gatos de apoyo emocional).

■ Puedes llevar un solo animal por jaula.

■ No sometas a tu mascota a procesos quirúrgicos dentro de los 5 días previos al vuelo.

■ Los servicios de mascota a bordo y documentada no están disponibles para vuelos operados por Frontier, ya sea directo o en conexión.

■ Los perros pueden viajar en cualquier asiento en ventanilla, excepto premium y salida de emergencia. Los gatos solo en ventanilla de la última fila.

Restricciones de razas

Razas

Razas braquicéfalas y pequeñas

Por seguridad de las mascotas, los viajes en avión no se recomiendan para las razas braquicéfalas o pequeñas, ya que por su fisionomía son susceptibles a presentar afecciones durante el vuelo.

Si quieres llevar a bordo o documentada una mascota de raza braquicéfala o pequeña, deberás firmar una carta de deslinde de responsabilidad que te entregaremos en nuestros mostradores del aeropuerto.

Perros braquicéfalos: affenpinscher, american Staffordshire terrier, Boston terrier, boxer (todas las razas), bulldog, cane corso, chow chow, dogo de Burdeos, grifón de Bruselas, lhasa apso, mastín, pequinés, pit bull, presa canario, pug (todas las razas), shar pei, shih tzu, spaniel japonés o chin, spaniel tibetano, Staffordshire terrier y toy spaniel inglés.

Gatos braquicéfalos: burmés, exotic shorthair, himalayo y persa.

Perros pequeños: silky terrier australiano, beagle, bichón frisé, bichón maltés, todas las variedades de Chihuahua, fox terrier toy, french poodle, schnauzer, Yorkshire terrier y dachshund (salchicha).

Restricción

Razas peligrosas

Los perros de razas consideradas peligrosas o agresivas no pueden viajar ni como mascota a bordo ni documentada: akita inu, dóberman, fila brasileño, pastor belga malinois, pastor de Anatolia, rottweiller y tosa japonés.

Restricciones para viajes a EUA

Conoce la última actualización de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) sobre las restricciones de ingreso a Estados Unidos para perros provenientes de países calificados como alto riesgo por rabia.

Los perros procedentes o que hayan estado en los últimos 6 meses en Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras y Perú podrán ingresar a Estados Unidos bajo 2 excepciones:

■ Perros que tengan un certificado de vacunación válido contra la rabia emitido en Estados Unidos y por un veterinario certificado del mismo país. En ese caso, deberán cumplir las siguientes condiciones:

 ○ El certificado de vacunación contra la rabia deberá ser vigente y válido.

 ○ Presentar una constancia de tener un microchip. El número del microchip deberá estar incluido en el certificado de vacunación contra la rabia o en un documento separado.

 ○ El perro deberá tener al menos 6 meses de edad y estar sano al momento de su llegada.

Consulta más información sobre el certificado de vacunación en la página de los CDC

■ Perros que tengan un permiso de importación valido emitido por los CDC. Conoce cómo obtener un permiso de importación.

En ambos casos, podrán ingresar a través de un puerto de entrada aprobado, las estaciones donde opera Volaris son: Chicago (ORD), Dallas (DFW), Houston (IAH), Los Ángeles (LAX), Miami (MIA), Nueva York (JFK), Seattle (SEA) y Washington D.C. (IAD).

La restricción aplica para vuelos directos o con conexión.

Conoce la lista de países con alto riesgo de rabia canina.

restricciones

Hidrata y alimenta a tu mascota

Dale de comer y beber a tu mascota cuatro horas antes del vuelo.

Acostumbra a tu mascota a su jaula

Permite que tu mascota se aclimate a la jaula días antes de viajar.

Mantén limpia la jaula

Coloca material absorbente o piedras sanitarias en la jaula.

No sedes a tu mascota

Hacerlo incrementa el riesgo en algunos animales de sufrir problemas cardíacos o respiratorios durante el vuelo, de acuerdo a la Asociación Estadounidense de Veterinarios (AVMA) y a las normativas de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

En el aeropuerto

Es necesario que te presentes en nuestros mostradores del aeropuerto al menos dos horas antes en vuelos nacionales y tres horas antes en vuelos internacionales, para verificar que tu mascota cumple con todos los requisitos para su viaje.

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Presentar los documentos al asesor de servicio al cliente.

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Llenar el formato requerido con tus datos y los de tu mascota.

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Pagar el cargo por la transportación de tu mascota, si no lo hiciste durante tu reserva o antes de llegar al aeropuerto. Consulta el costo en tarifas de servicios adicionales.

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El personal de seguridad del aeropuerto puede requerir una inspección adicional de tu mascota y su jaula. Este proceso es ajeno a Volaris, pero te recomendamos llegar con suficiente anticipación en caso de que esto sea necesario.

¿Quieres saber más?

Para más información sobre las disposiciones oficiales acerca de viajar con mascotas, consulta los siguientes enlaces:

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    Requisitos por país de origen

    Revisa los requisitos de SENASICA para importar animales a México, dependiendo su país de origen y de procedencia.

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    SENASICA

    Conoce los requisitos de SAGARPA-SENASICA para ingresar con mascotas (solo perros y gatos) a México.

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    Centers of Disease Control

    Consulta las regulaciones del gobierno de Estados Unidos para ingresar con animales.

Consideraciones

Consideraciones

Puedes adquirir el servicio al comprar tus vuelos en nuestra página web, la app, en los mostradores del aeropuerto o llamando a nuestro Call Center.

Consulta el costo de este servicio aquí.