Mientras más, ¡mejor! Viaja con 10 o más personas cotizando tu viaje en grupo a los precios más bajos
También puedes cotizar llamando a nuestro Call Center.
Recuerda que los viajes en grupo son a partir de 10 personas.
Puedes pagar tu viaje por medio de transferencia bancaria o tarjeta de débito o crédito. Podrás pagar el saldo total o hacer pagos parciales dependiendo de la fecha de vuelo.
Tarjeta de crédito
Transferencia electrónica
Consideraciones sobre tu reservación grupal
Para ingresar los nombres puedes realizarlo dentro del portal de grupos máximo 4 días antes de la salida del vuelo. Si necesitas asesoría en el proceso, por favor llama a nuestro Call Center.
- En caso de no tener nombres registrados se podrá negar el abordaje.
- Si es un vuelo internacional, debes proporcionar el nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad tal como aparecen en el pasaporte. Si tu vuelo es internacional hacia México y tu nacionalidad no es mexicana tienes que pagar el DNI después del ingreso de nombres.
■ Si requieres hacer cambios en la lista de nombres ya registrados, toma en cuenta:
■ Puedes hacerlos hasta cuatro horas antes de la salida del vuelo.
■ Es necesario que no se haya realizado check-in y cubrir el cargo correspondiente.
■ Una vez iniciado el viaje, no se permiten cambios de nombre en los vuelos de regreso.
Una vez cotizado el grupo, puedes aumentar hasta 9 clientes con el mismo precio antes de realizar el primer pago y si la cotización se encuentra vigente (los lugares están sujetos a disponibilidad). Para aumentar a más clientes, deberás solicitar una nueva cotización.
Puedes hacer ajustes a tu cotización dentro del portal de grupos, siempre y cuando no hayas hecho un pago total o parcial. Una vez confirmado o emitido el grupo no podrás hacer reducciones de espacios ni cancelaciones.
Recuerda que si ya realizaste el pago total o anticipo de tu grupo no hay cancelaciones ni reembolsos.
Si ya pagaste la reservación y quieres hacer un primer cambio de itinerario, solo aplica la nivelación tarifaria vigente al momento de solicitarlo.
A partir del segundo cambio, aplica cargo por cambio más la nivelación tarifaría vigente.
Si no se solicita el cambio cuatro horas antes de la salida del vuelo, los boletos y su valor se perderán. Puedes realizar el cambio llamando al Call Center.
La factura estará disponible una vez concluido el pago total de tu grupo. Para obtenerla, ingresa al sitio de facturación de Volaris si el origen del viaje es en México, Colombia o Estados Unidos. Recuerda hacerlo dentro de los cuatro días posteriores al pago total de la reservación. En caso de no solicitarla en ese lapso, ya no será posible obtenerla.
Para Guatemala, El Salvador y Honduras puedes solicitar la factura escribiendo a facturacion_gua@volaris.com, facturacion_SAL@volaris.com y facturacion_honduras@volaris.com respectivamente.
Para Costa Rica, si compraste tu vuelo con origen en San José, completa el formulario para obtener tu factura electrónica. Toma en cuenta que solo podrás emitirla al momento de realizar el último pago (finalizada la compra).
Para Perú, deberás solicitar tu factura en factura.volaris.com dentro de las 24 horas después de realizar el pago. Si no la recibes en 24 horas, deberás enviar un correo a facturacion_LIM@volaris.com
Si necesitas asistencia para cotizar, realizar un cambio o registrar los nombres en tu reservación, llámanos y con gusto te ayudaremos.
01 55 1102 8000 ▪ opción 8
1 (855) 8652-747 ▪ opción 8
502-2301-3939 ▪ opción 8
506-4000-0229 ▪ opción 8
503-2504-5540 ▪ opción 8
+57 60 1744 3272 ▪ opción 8
504 2202 7900 ▪ opción 8
+51 16449040 ▪ opción 8