Mientras más, ¡mejor! Viaja con 10 o más personas cotizando tu viaje en grupo a los precios más bajos
También puedes cotizar llamando a nuestro Call Center.
Recuerda que los viajes en grupo son a partir de 10 personas.
Equipaje incluido para viajes en México e internacionales
Nuestra tarifa con más equipaje incluye:
■ 1 objeto personal (debe caber debajo del asiento frente a ti)
Por ejemplo: bolsas de mano, portafolios o porta laptop
■ 1 equipaje de mano
Dimensiones máximas 55 x 40 x 25 cm.
El peso combinado del objeto personal y equipaje de mano no debe exceder 20 kg.
■ 1 Equipaje documentado de hasta 25 kg y 158 cm totales (largo + ancho + alto.)
■ Check-in 5 días antes para vuelos nacionales y 24 horas antes para internacionales.
■ Adelanta tu vuelo en el aeropuerto.
Puedes pagar tu viaje por medio de transferencia bancaria o tarjeta de débito o crédito. Podrás pagar el saldo total o hacer pagos parciales dependiendo de la fecha de vuelo.
Tarjeta de crédito
Transferencia electrónica
Para ingresar los nombres puedes realizarlo dentro del portal de grupos máximo 4 días antes de la salida del vuelo. Si necesitas asesoría en el proceso, por favor llama a nuestro Call Center.
- En caso de no tener nombres registrados se podrá negar el abordaje.
- Si es un vuelo internacional, debes proporcionar el nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad tal como aparecen en el pasaporte. Si tu vuelo es internacional hacia México y tu nacionalidad no es mexicana tienes que pagar el DNI después del ingreso de nombres.
■ Si requieres hacer cambios en la lista de nombres ya registrados, toma en cuenta:
■ Puedes hacerlos hasta cuatro horas antes de la salida del vuelo.
■ Es necesario que no se haya realizado check-in y cubrir el cargo correspondiente.
■ Una vez iniciado el viaje, no se permiten cambios de nombre en los vuelos de regreso.
Una vez cotizado el grupo, puedes aumentar hasta 9 clientes con el mismo precio antes de realizar el primer pago y si la cotización se encuentra vigente (los lugares están sujetos a disponibilidad). Para aumentar a más clientes, deberás solicitar una nueva cotización.
Puedes hacer ajustes a tu cotización dentro del portal de grupos, siempre y cuando no hayas hecho un pago total o parcial. Una vez confirmado o emitido el grupo no podrás hacer reducciones de espacios ni cancelaciones.
Recuerda que si ya realizaste el pago total o anticipo de tu grupo no hay cancelaciones ni reembolsos.
Si ya pagaste la reservación y quieres hacer un primer cambio de itinerario, solo aplica la nivelación tarifaria vigente al momento de solicitarlo.
A partir del segundo cambio, aplica cargo por cambio más la nivelación tarifaría vigente.
Si no se solicita el cambio cuatro horas antes de la salida del vuelo, los boletos y su valor se perderán. Puedes realizar el cambio llamando al Call Center.
A través de este Servicio podrás reducirse hasta en un 20% el número de pasajeros de una reservación de grupos, conforme a los presente términos y condiciones.
Adquirir más flexibilidad para tu grupo te permite realizar un cambio de fecha y/u hora en temporada baja en la ruta originalmente contratada sin pagar el cargo por cambio y la nivelación tarifaría; siempre y cuando hayas adquirido el combo conforme a los presentes términos y condiciones.
Conoce más acerca de cómo generar tu factura de grupos aquí.
Si necesitas asistencia para cotizar, realizar un cambio o registrar los nombres en tu reservación, llámanos y con gusto te ayudaremos.
México
01 55 1102 8000 ▪ opción 8
Estados Unidos
1 (855) 8652-747 ▪ opción 8
Guatemala
502-2301-3939 ▪ opción 8
Costa Rica
506-4000-0229 ▪ opción 8
El Salvador
503-2504-5540 ▪ opción 8
Colombia
+57 60 1744 3272 ▪ opción 8
Honduras
504 2202 7900 ▪ opción 8
Perú
+51 16449040 ▪ opción 8