Viajes en grupo
Viajes en grupo
Mientras más personas, un mejor viaje. Arma tu grupo de 10 o más y comparte aventuras inolvidables al mejor precio.
¡Comienza a disfrutar de todos los beneficios de viajar en grupo!
Primer cambio de fecha sin cargo
Con nosotros, tu primer cambio de fecha es completamente gratuito; solo cubrirás la diferencia tarifaria, si la hubiera.
Además, ajustar los nombres en tus boletos es más fácil que nunca, con un costo especial de $500 MXN por pasajero en vuelos nacionales y $50 USD en vuelos internacionales.
Descubre cómo cotizar y reservar tus viajes en grupo
Elige viajar con el equipaje que necesites
Zero
Descubre la comodidad de viajar con lo esencial y sin complicaciones. Nuestra opción preferencial incluye:
■ 1 objeto personal (debe caber debajo del asiento frente a ti)
Por ejemplo: bolsas de mano, portafolios o portalaptop
Si lo deseas, tienes la flexibilidad para complementar tu reservación con un equipaje de mano por un pequeño costo adicional.
Plus
Viaja sin límites y con todo lo que necesitas. Nuestra opción con más equipaje incluye:
■ 1 objeto personal (debe caber debajo del asiento frente a ti)
Por ejemplo: bolsas de mano, portafolios o porta laptop
■ 1 equipaje de mano
Dimensiones máximas 55 x 40 x 25 cm.
El peso combinado del objeto personal y equipaje de mano no debe exceder 20 kg.
■ 1 Equipaje documentado de hasta 25 kg y 158 cm totales (largo + ancho + alto.)
Más opciones para pagar tu viaje en grupo
Tarjeta de crédito o débito
La forma más rápida y fácil
Puedes pagar tus vuelos con tarjetas de crédito o débito VISA, Mastercard, American Express, Diners, Discover, Carnet y UATP. ¡Tú eliges!
Transferencia bancaria
Sin complicaciones
Con la opción de realizar tu pago mediante transferencia bancaria, te facilitamos el camino hacia a ese esperado viaje en grupo.
Adicionales para complementar tu viaje en grupo
Combo Más Flexibilidad
Imagina la posibilidad de modificar la fecha y la hora de tu viaje en temporada baja, en la misma ruta que escogiste originalmente.
Con nuestro Combo Más Flexibilidad, esto es una realidad. Agrégalo llamando a nuestro Call Center antes de realizar tu primer pago y despreocúpate por costos adicionales de cambio o ajustes tarifarios.
Consulta los términos y condiciones para aprovechar este servicio al máximo.
Reducción de grupo
Sabemos que los planes pueden cambiar, más si se trata de un viaje en grupo. Es por eso que, a través de este servicio, te damos la opción de reducir hasta en un 20% el número de pasajeros de tu reservación.
Para disfrutar de este beneficio, solo llama a nuestro Call Center y te ayudaremos a agregarlo.
Recuerda revisar los términos y condiciones para no perder detalle alguno.
Todo lo que debes saber sobre tu reservación de grupos
Para registrar los nombres de los pasajeros en tu reservación, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión con tu cuenta en el portal de grupos.
2. En el menú principal, busca la opción "Información de la solicitud" y luego selecciona "Ingresar nombres".
3. Da clic en “Detalles del cliente” y sube un archivo de Excel (XLS o XLX) con la lista de pasajeros, que incluya el nombre completo, fecha de nacimiento y nacionalidad. También puedes cargar los datos de forma manual si lo prefieres.
Recuerda ingresar los nombres máximo 4 días antes de la salida del vuelo. Es muy importante tener esta información dentro del plazo establecido para poder abordar el vuelo.
Para vuelos internacionales, debes proporcionar el nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad tal como aparecen en el pasaporte.
¿Viajas desde el extranjero hacia México y tu nacionalidad no es mexicana?
No olvides pagar el DNR después de ingresar los nombres, este es un requisito del gobierno mexicano para poder entrar al país.
Si necesitas ayuda en el proceso, solo llama a nuestro Call Center y con gusto te apoyaremos.
Cambios en la lista de nombres
Para hacer ajustes en la lista de nombres ya registrados, ten en cuenta:
• Puedes hacerlos hasta cuatro horas antes de la salida del vuelo.
• Es necesario que no se haya realizado check-in.
• Se debe cubrir el cargo correspondiente.
• Una vez iniciado el viaje, no se permiten cambios de nombre en los vuelos de regreso.
Una vez cotizado el grupo, puedes aumentar hasta 9 clientes con el mismo precio antes de realizar el primer pago y si la cotización se encuentra vigente (los lugares están sujetos a disponibilidad).
Para aumentar a más clientes, deberás solicitar una nueva cotización.
Puedes hacer ajustes a tu cotización dentro del portal de grupos, siempre y cuando no hayas hecho un pago total o parcial. Una vez confirmado o emitido el grupo no podrás hacer reducciones de espacios ni cancelaciones.
Recuerda que si ya realizaste el pago total o anticipo de tu grupo, no hay cancelaciones ni reembolsos.
Si ya pagaste la reservación y quieres hacer un primer cambio de itinerario, solo aplica la nivelación tarifaria vigente al momento de solicitarlo.
A partir del segundo cambio, aplica cargo por cambio más la nivelación tarifaria vigente.
Recuerda solicitar cualquier cambio máximo cuatro horas antes de la salida del vuelo, de lo contrario, los boletos y su valor se perderán.
Puedes realizar el cambio llamando a nuestro Call Center.
La factura estará disponible al concluir el pago total del grupo. Para obtenerla, ingresa al sitio de facturación de Volaris saliendo de México, Colombia o Estados Unidos. Recuerda hacerlo dentro de los cuatro días posteriores al pago total de la reservación. En caso de no solicitarla en ese lapso, ya no será posible obtenerla.
Para Guatemala, El Salvador y Honduras puedes solicitar la factura escribiendo a facturacion_gua@volaris.com, facturacion_SAL@volaris.com y facturacion_honduras@volaris.com.
Para Costa Rica, si compraste tu vuelo con origen en San José, completa el formulario para obtener tu factura electrónica. Solo podrás emitirla al realizar el último pago (finalizada la compra).
Para Perú, deberás solicitar tu factura en factura.volaris.com dentro de las 24 horas después de realizar el pago. Si no la recibes en 24 horas, deberás enviar un correo a facturacion_LIM@volaris.com.
Conoce más acerca de cómo generar la factura de tú grupo dando clic aquí.
México: 01 55 1102 8000 ▪ opción 8
Estados Unidos: 1 (855) 8652-747 ▪ opción 8
Costa Rica: 506-4000-0229 ▪ opción 8
El Salvador: 503-2504-5540 ▪ opción 8
Guatemala: 502-2301-3939 ▪ opción 8
Honduras: 504 2202 7900 ▪ opción 8
Colombia: +57 60 1744 3272 ▪ opción 8
Perú: +51 16449040 ▪ opción 8
Sobre Volaris
Volaris, es la aerolínea de ultra-bajo costo con vuelos en México, Estados Unidos, Costa Rica, El S ...
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