Fila #1

Clientes CON pase de abordar/equipaje

“Documenta Fácil” (Bag Drop)

Fila #2

Clientes SIN pase de abordar

(Check-in + Bag Drop)

Fila #3

Clientes con servicios especiales

(Check-in + Special Services)

Paso 1

Antes de ir al aeropuerto, no olvides llevar tu identificación oficial (pasaporte y Visa vigentes para vuelos internacionales) y tu clave de reservación.

Paso 2

Al llegar a la terminal en el Aeropuerto, dirígete al mostrador de Volaris con tus documentos, tu clave de reservación y, si ya lo tienes impreso, tu pase de abordar.

Paso 3

Para llegar a la sala de última espera pasarás un filtro de seguridad con un detector de metales y revisarán tu equipaje de mano con rayos X. Coloca los artículos metálicos en tu maleta o en las charolas para poder pasar el filtro. Para evitar contratiempos, consulta qué es lo que puedes subir contigo al avión.

Paso 4

Consulta en tu pase de abordar cuál es la puerta donde saldrá tu vuelo. Debes estar en la sala de última espera al menos 45 minutos antes de abordar en vuelos nacionales, y una hora antes en vuelos internacionales.

Paso 5

Sigue las indicaciones del asesor de servicio al cliente, para que tu abordaje sea más sencillo e identifica en tu pase el número de zona de abordaje y tu asiento asignado. Cuando inicie el abordaje, haz una fila ordenada y ten a la mano tu pase de abordar e identificaciones para presentarlos en la entrada.

Paso 6

Ya que estés dentro del avión, ubica tu asiento y coloca tu equipaje de mano en los compartimentos superiores de la cabina. Ocupa tu asiento, abróchate el cinturón, pon atención a las indicaciones de seguridad… ¡Y disfruta tu vuelo con Volaris!