¿Dónde puedo ver las promociones vigentes?

Te invitamos a visitar nuestra página principal, donde encontrarás nuestros anuncios con las promociones que tenemos disponibles para ti.

No olvides también suscribirte a nuestro newsletter y seguirnos en nuestras redes sociales para estar siempre enterado de los mejores descuentos.

¿Las promociones aplican sobre el costo total de mi vuelo?

Nuestras promociones aplican sobre la tarifa base de tu vuelo y están sujetas a disponibilidad. Los impuestos como IVA y TUA son ingresos ajenos a Volaris y no pueden tener un descuento.

Después de seleccionar tus vuelos en tu proceso de compra en volaris.com o la app, podrás ver los costos de tu viaje y los descuentos desglosados.

Te recomendamos consultar los términos y condiciones antes de cotizar tu vuelo.

¿Qué puedo hacer si al buscar un vuelo no encuentro el precio o el descuento anunciado?

Nuestras promociones y tarifas están sujetas a disponibilidad, por lo que existe un número determinado de asientos a dicho precio. Te recomendamos buscar en otras fechas y vuelos para encontrar el precio que más te convenga.

Considera que los precios también pueden variar según la temporada de viaje, por ello te sugerimos consultar nuestro calendario de temporadas altas y bajas.

Al cotizar un vuelo, aparece un precio y al final tengo que pagar otro, ¿a qué se debe esto?

Considera que el descuento aplica únicamente para la tarifa base. En el carrito de compra visualizarás los montos correspondientes a pagar con un desglose muy claro y transparente.

Esto también se puede deber a que hay otras personas cotizando el mismo vuelo al mismo tiempo que tú, por lo que el precio puede ya no estar disponible al momento de llegar a pagar, por lo que te mostraremos el siguiente mejor precio disponible para que completes tu compra (sin necesidad de volver a realizar la cotización desde cero).

¿Las promociones aplican para compras en Call Center?

Sí, nuestras promociones aplican en compras a través del Call Center. Considera que los precios pueden variar según el canal de compra. Para encontrar el mejor precio y aprovechar al máximo las promociones, te recomendamos comprar tus boletos en volaris.com o nuestra app.

¿Las promociones aplican en vuelos redondos o solo en vuelos de ida? 

Sí, las promociones aplican para la tarifa base de tu vuelo ya sea redondo o sencillo.

¿Hay promociones para los servicios de equipaje?

Te recomendamos agregar el equipaje adicional que necesites al momento de comprar tus vuelos para ahorrar hasta un 50%. También puedes elegir la tarifa clásica o plus de acuerdo al equipaje que necesites.

¿Qué hago si la página web no carga correctamente y no puedo aprovechar la promoción?

No te preocupes, también puedes intentar en modo incógnito, otro navegador o comprar tu vuelo en nuestra app móvil. Si todavía no la tienes, descárgala aquí.

¿Puedo pagar un vuelo a meses sin intereses y qué tarjetas aplican?

Con nuestras Tarjetas de Crédito Volaris INVEX puedes pagar tus vuelos a 3, 6 y 11 meses sin intereses. Conoce las opciones de tarjetas que tenemos y solicita la tuya aquí.

Al cotizar para más de un pasajero me marca un precio diferente por persona que al cotizar para uno, ¿por qué pasa esto?

Esto sucede porque al cotizar para más de un cliente el precio más bajo puede no estar disponible para esa cantidad de pasajeros. Por lo anterior, te sugerimos cotizar por separado para asegurarte de ver el precio más bajo.

No me aplica la promoción al intentar comprar un vuelo, ¿qué hago?

Asegúrate de ingresar o seleccionar el código promocional correspondiente a la promoción que quieres aprovechar, así como consultar en las fechas y rutas específicas en las que esta aplica. Recuerda consultar los términos y condiciones aplicables para nuestras promociones disponibles aquí.

¿Cómo funcionan los códigos de promoción?

Tenemos dos tipos de código de promoción:

1. Código precargado: no es necesario aplicar ningún código de promoción, pues al cotizar estarás viendo siempre los mejores precios disponibles. Recuerda revisar los términos y condiciones de la promoción para encontrar los precios con descuento.

2. Código necesario: Al cotizar, una vez que selecciones los parámetros de tu viaje, asegúrate de elegir el código de la promoción que quieres aprovechar para que te aparezcan los precios descontados.

En ocasiones puede haber más de una promoción vigente en un mismo día, por ello al cotizar tus vuelos, te recomendamos siempre verificar el campo de código de promoción para aplicar el que deseas.

¿Dónde puedo consultar los términos y condiciones de las promociones vigentes?

Puedes encontrar los términos y condiciones de nuestras promociones vigentes aquí.

Si necesito cambiar mi vuelo y hay una promoción vigente, ¿esta aplica para el pago del cambio?

Nuestras promociones aplican para la compra de vuelos. Te sugerimos cotizar el cambio directamente en Mis viajes para conocer el cargo correspondiente aplicable a tu caso.

Recuerda que al comprar tus vuelos puedes agregar el Combo Flexibilidad, que te permite hacer cambios ilimitados de hora y/o fecha sin costo adicional. 

¿Puedo pagar un vuelo en promoción con crédito electrónico?

Sí, las promociones aplican sobre el precio de la tarifa base del vuelo sin importar la forma de pago que elijas para comprar tu boleto.

¿Cómo funcionan las promociones exclusivas de v.club?

Las promociones v.club siempre tienen los mejores precios para comprar tu siguiente viaje. Si eres miembro v.club, inicia sesión con tu cuenta v.club y al hacer tu búsqueda, verás los precios ya descontados. Si aún no eres miembro v.club, selecciona los precios v.club durante tu compra para adquirir la membresía y aprovechar la promoción. El cargo de la membresía anual se agregará a tu carrito de compra y al finalizar tu reservación serás cliente v.club durante un año. 

Recuerda revisar los términos y condiciones para asegurarte de comprar en las fechas y/o ruta que aplica la promoción.

¿Cómo puedo saber si mi tarjeta aplica con pagos diferidos?

Conoce los bancos participantes para diferir tus pagos aquí.

¿Es posible comprar desde sus redes sociales?

Recuerda que no vendemos boletos por medio de redes sociales, solo en nuestra página oficial y app.