¿Qué es CBX?
CBX (Cross Border Xpress) es el servicio que te permite cruzar la frontera entre Tijuana y San Diego más rápido y seguro.
Con excepción de los ciudadanos o residentes estadounidenses, todos los pasajeros que viajarán a más de 25 millas (aprox. 40 km) de la frontera o que permanecerán más de 30 días en Estados Unidos deberán prepagar el permiso I-94 antes de realizar su cruce por CBX. Conoce más en crossborderxpress.com/es/I94
Conoce más en nuestra página de documentos y requisitos de viaje.
Aprovecha CBX con nuestra nueva estación TJX
Ahora es más fácil utilizar el servicio de CBX gracias a nuestra nueva estación TJX. Al seleccionar tus vuelos, solo elige la opción TJX en tu destino u origen, según sea el caso, y podrás usar el puente para cruzar la frontera entre Tijuana y San Diego sin necesidad de agregar un servicio adicional.
Deberás presentar tu pase de abordar en los mostradores de atención de boletos precomprados para ingresar al puente.
Complementa tu viaje con CBX
Si ya reservaste un vuelo de/hacia Tijuana y necesitas usar el servicio de CBX para cruzar la frontera, también puedes agregarlo en Mis Viajes.
Ingresa tu código de reservación y el apellido de cualquier pasajero incluido en la reservación, selecciona la opción de Servicios Adicionales en el menú, agrega CBX y completa tu compra.
En el caso de haber adquirido el servicio por separado deberás mostrar la clave de confirmación de CBX y en los mostradores te proporcionarán un pase de abordar.
Lleva tus documentos de viaje
Ingreso a México
• Pasaporte vigente (extranjeros)
• INE, acta nacimiento o cualquier documento oficial que te identifique como mexicano
• Pase de abordar (no puede ser mayor a 24 horas)
• Pase de CBX (si adquiriste el servicio por separado)
• Forma Migratoria Múltiple (FMM)
• Visa (si aplica).
Ingreso a Estados Unidos
• Pasaporte
• Visa vigente (Para los países que aplique)
• Pase de CBX (si adquiriste el servicio por separado)
Si vas a documentar equipaje
En mostradores de Volaris en CBX, dirígete a la fila de “Clientes con pase” para hacer una predocumentación y luego deberás entregar tu equipaje en el mostrador ubicado después de pasar aduana mexicana a tu mano izquierda, donde personal de Volaris te estará esperando.
Si no requieres documentar equipaje
Si ya cuentas con el código QR que te envió CBX a tu correo electrónico, dirígete a filtros de seguridad para después tomar tu vuelo.
Si no recibes tu código QR
Obtén tu pase de abordar en la app o imprímelo en casa, en él se mostrará la leyenda "Cross border Xpress" con la cual te darán acceso.
Adquiere el pase de abordar directamente en quioscos y pasa a mostradores Volaris para obtener el sello que te dará el acceso.
Documenta con anticipación
La documentación de equipaje inicia cuatro horas antes de la salida de tu vuelo y finaliza una hora antes de la salida de este.
Restricciones y consideraciones
Por temas migratorios, los menores de 12 años sin acompañante, no podrán adquirir el servicio. Los adultos entre 13 y 18 años viajando solos, tendrán que adquirir el servicio de “Adolescente sin acompañante” en el sitio de Cross Border Xpress para poder cruzar el puente.
Si viajas con tu mascota documentada, deberás presentarte en mostradores de Volaris en CBX con los documentos requeridos para su transportación.
Si tu vuelo tiene origen en Tijuana, podrás usar el servicio de CBX hasta 24 horas antes de la salida de tu vuelo
Si compras el servicio para cruzar de Tijuana a San Diego, deberás hacer uso de este hasta 2 horas después de la llegada de tu vuelo.
La entrada a CBX en Tijuana se encuentra dentro de la zona de reclamo de equipajes. Si abandonas esta área, no podrás volver a ingresar.
Puedes agregar este servicio al realizar tu reservación en www.volaris.com. O si ya tienes tu vuelo, hazlo en Mis viajes o llamando a nuestro Call Center.
Si requieres facturar el servicio de CBX, deberás realizarlo directamente en su página de internet.
Consulta más información aquí.
Puedes ver el costo del servicio en nuestras tarifas de servicios adicionales.
Preguntas frecuentes de CBX
Si tienes alguna duda adicional sobre el servicio CBX y cómo usarlo con Volaris, revisa nuestras preguntas frecuentes.
¿Dónde puedo regresar mi permiso (I-94)?
Después de cruzar los filtros de CBX, pasarás el Duty Free y, al salir de esta tienda, encontrarás un área abierta donde hay una "caja negra" para dejar tu permiso.
Después de predocumentar mi equipaje con Volaris, ¿qué tengo que hacer?
Si eres extranjero, deberás llenar el formato FMM en las computadoras que se encuentran al fondo del pasillo en la misma terminal (a un lado del filtro de entrada), para después entregarlo a Migración Mexicana.
Si solo voy 5 días a México, ¿tengo que pagar por un permiso de turista?
No, el pago del permiso solo aplica para extranjeros con una estadía de 6 días o más.
¿Los pasaportes son obligatorios para utilizar el servicio del CBX?
Si eres extranjero, deberás presentar pasaporte vigente ya que pasarás por Migración Mexicana.
¿Los menores de edad también necesitan pasaporte?
Sí, todo aquel que ingrese a México por medio del CBX necesita tener pasaporte vigente (ya sea la tarjeta o libro), incluidos los infantes (menores de 2 años).
¿Es posible usar CBX y cruzar con mi mascota?
Sí, pero debe ir en su jaula correspondiente al cruzar el puente. La excepción únicamente aplica para perros de servicio. Además, debes cumplir con todos los requerimientos y normas de las autoridades de México y Estados Unidos (para más información, consulta nuestra sección Viaja con tu Mascota).
La terminal de CBX cuenta con un área para mascotas, pregunta a nuestros representantes de CBX que te indiquen dónde se encuentra.
Si compre mi pase de CBX redondo con Volaris, ¿dónde lo puedo recoger?
CBX te enviará dos correos al email que registraste en el paso de Clientes durante tu proceso de compra, con el QR para ingresar, uno para cada tramo
El título del correo que recibirás será "CBX Ticket Purchase completed".
¿Cuáles son los horarios de la terminal CBX?
La terminal CBX está abierta las 24 horas del día.
Por lo general, los mostradores de las aerolíneas atienden de 4:30 a 23:00 horas y los restaurantes y tiendas, de 6:00 a 14:00 y de 08:00 pm a 23:00 horas.
Sobre Volaris
Volaris, es la aerolínea de ultra-bajo costo con vuelos en México, Estados Unidos, Costa Rica, El S ...
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