Lo que debes saber al viajar con un perro de servicio con Volaris
Las personas con discapacidad tienen derecho a viajar con un perro de servicio sin cargo adicional. Nuestro personal te apoyará: en mostradores, sala de última espera, durante el abordaje y conexiones.
Recuerda notificarnos al reservar tu vuelo y al llegar al aeropuerto para que podamos brindarte la mejor ubicación posible en el abordaje. Con excepción de vuelos desde y hacia Estados Unidos, lleva un comprobante que acredite que tu perro es de servicio.
Es tu responsabilidad cumplir con los documentos y restricciones que un perro de servicio debe cumplir para vuelos nacionales e internacionales, según los requisitos de cada país. Te sugerimos que antes de tu vuelo verifiques que cumples con los requisitos para evitar complicaciones ante cualquier autoridad y vivir una experiencia de viaje inolvidable.
Cartilla de vacunación y desparacitación
Debes presentar la cartilla de vacunación que incluya la primera aplicación de vacuna antirrábica o refuerzo vigente (puede tener vigencia de 1, 2 o hasta 3 años).
Si tu perro de servicio recibe por primera vez la vacuna antirrábica, esta deberá ser aplicada al menos 30 días antes de la fecha de tu viaje.
Si tiene 15 meses de edad o más, deberá contar con el refuerzo de la vacuna antirrábica vigente para poder viajar sin esperar 30 días.
También es indispensable que tu perro de servicio cuente con una desparasitación vigente (no mayor a 6 meses tomando en cuenta la fecha de regreso).
Certificado de sanidad animal**
Certificado de sanidad animal en original y copia simple, que indique que tu perro de servicio ha sido sometido a una inspección previa y se encuentra clínicamente sana.
Debe ser expedido en papel membretado con el número de cédula profesional del médico veterinario y con fecha menor a 5 días a la fecha inicial del viaje.
Si el certificado no cuenta con el número de cédula membretado, también deberás presentar una copia de la cédula profesional del médico veterinario.
Si el regreso es posterior a 5 días de la emisión del certificado, tendrás que presentar otro que cumpla con la vigencia.
** Para vuelos de Estados Unidos a México NO se requiere un certificado de salud. En su lugar, solo debe llenar y proporcionar el Formulario de Transporte Aéreo de Animales de Servicio del Departamento de Transporte de los Estados Unidos. Sin embargo, tenga en cuenta que, al ingresar a México desde Estados Unidos, el personal del SENASICA realizará una inspección física y documental a su perro a su llegada, revise los requisitos de la autoridad en sus páginas oficiales
Requisitos adicionales**
Deberás firmar el formato de transporte de mascotas de Volaris, que te proporcionaremos en nuestros mostradores del aeropuerto.
**En vuelos desde Estados Unidos, NO se requiere el formulario de transporte de mascotas de Volaris. En su lugar, únicamente deberás llenar y presentar el Formulario de Transporte Aéreo de Animales de Servicio del Departamento de Transporte de los Estados Unidos.
**En vuelos hacia Estados Unidos, NO se requiere el formato de transporte de mascotas de Volaris. En su lugar deberás llenar y presentar el Formulario de Transporte Aéreo de Animales de Servicio del Departamento de Transporte de los Estados Unidos y cumplir con los requisitos del Centro de Control y Prevención de Enfermedades.
Vuelos de México a Centoamérica: también es necesario mostrar un Certificado Zoosanitario Internacional de Exportación, expedido por SAGARPA/SENASICA.
Certificado de Inspección Sanitaria (CIS)
Si viajas desde Colombia, deberás mostrar el Certificado de Inspección Sanitaria (CIS) expedido por el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA). Para más información, consulta la página del ICA.
Programa de Viajero Frecuente**
Si eres mexicano y cuentas con el programa de Mascota Viajero Frecuente, solo deberás:
• Presentar el certificado oficial y vigente emitido por SENASICA.
• Llenar el formato que te proporcionaremos en el aeropuerto.
** Esta sección no se aplica a los animales de servicio en vuelos con origen o destino en Estados Unidos.
Recuerda que tu perro de servicio deberá portar collar y correa o arnés en todo momento.
Por favor, tenga en cuenta que los perros braquicéfalos pueden correr un alto riesgo de sufrir complicaciones de salud en el avión y durante el vuelo debido a su anatomía, ya que son susceptibles de padecer afecciones respiratorias y/o cardiacas. Para viajar con uno de estos perros, deberá firmar una carta responsiva.
Perros braquicéfalos: Affenpinscher, American Staffordshire Terrier, Boston Terrier, Boxer (todas las razas), Bulldog, Cane Corso, Chow Chow, Dogo de Burdeos, English Toy Spaniel, Grifón de Bruselas, Chin Japonés, Lhasa Apso, Mastín, Pekinés, Pit Bull, Presa Canario, Pug (todas las razas), Sharpei, Shih Tzu, Spaniel Tibetano y Staffordshire Bull Terrier.
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